日本的三大化妆品牌子(日本四大化妆品巨头启示录)
前 言:
日本化妆品行业目前已处于发展成熟阶段,目前行业本身增长的空间已经不大:根据Euromonitor的数据,2003-2017年,日本化妆品行业的市场规模由36,259亿日元增长至40,463亿日元,每年的增长率在-2%~ 2%左右,与日本GDP增速接近。
日本化妆品集团在本土市场实现了从崛起到主导的发展:2017年日本化妆品行业前十大集团中有8家为本土企业,外国企业仅有2家。
四大化妆品集团占据本土市场TOP4,花王(06年收购当时的日本第二大化妆品集团佳丽宝)、资生堂、高丝和宝丽奥蜜思2017年市场份额分别为13.7%、12.2%、6.5%和4%。
2017年日本化妆品行业TOP10品牌中本土品牌占据9席,本土品牌已经是市场当之无愧的领导者:资生堂为本土第一大品牌,市占率为7.9%,高丝、佳丽宝、宝丽紧随其后,市占率分别为4.7%、3.8%和2.3%。
联合利华旗下的力士是唯一进入前10的国际品牌,排名仅为第9,市占率1.3%。
▌资生堂:源于日本而目标制胜全球的国际化妆品集团
融合西方药学与东方哲理的百年集团
从一间药房成长为日本第一大化妆品集团
资生堂起源于药剂师福原有信1872年在东京银座创立的日本第一家西式调剂药店,名称取自中国古典易经“至哉坤元,万物资生”。
公司于1949年在东京证券交易所成功上市,如今已发展成为拥有遍布全球近百家子公司,营收突破1万亿日元,覆盖化妆品、香水、个护、专业美发等业务的国际巨头。
资生堂深耕日本市场,非常注重打造自有品牌
自成立以来,日本是公司主要深耕的市场,此外,公司一直以来非常注重通过自有品牌培育拉动的内生增长,明星品牌如SHISEIDO、ClédePeauBeauté、IPSA、ELIXIR、ANESSA、洗颜专科等均为自己培育,2000年左右才开始进入全球并购期。
公司制定了中长期战略“VISION2020”
原计划于2020年达成的1万亿日元的销售目标已于2017年达成,营业利润也在2017年实现了既往最佳业绩。
目前公司计划2020年实现销售额超1.2万亿日元、营业利润超1,200亿日元、净资产收益率(ROE)超14%。面向2030年,在维持日本及亚洲地区高度存在感的同时,公司将面向全球赢取高档化妆品市场前三名的地位。
品牌:自身培育为主 明星产品 高端优先
资生堂核心事业部包括高端化妆品、香水、大众化妆品、个人护理:高端化妆品以百货公司和化妆品专卖店为中心,通过美容顾问销售高附加值、高价位的化妆品。
香水系列通过与著名设计师合作、打造个性化的高价位香水,主要在香水店和商场铺货。
大众化妆品以药妆店和量贩店为中心,主打供客人自由选择的价格适中的化妆品。
个人护理以药妆店和量贩店为中心,包括低价位的护肤品、洗发水等护发产品、身体护理产品等。
此外公司还有专业美发沙龙用产品、餐饮、食品和零售业务。
目前资生堂旗下销售额在100~500亿日元的品牌线共有10个以上。公司具有非常强大的自有品牌创造能力,我们统计发现高端化妆品中公司自己培育的品牌比例为62.5%,而大众化妆品事业部中几乎所有品牌均为公司自己培育。
资生堂在护肤、彩妆和防晒类目的日本本土大众市场也都具有口碑极佳的明星品牌。
ELIXIR是资生堂旗下畅销的胶原蛋白护肤品牌,多次登上日本cosme大赏,连续11年占据日本市场护肤品品牌销量冠军,2017年营收超过500亿日元,14-17年CAGR为14%。
Maquillage是公司旗下的主力彩妆品牌,14-17年CAGR为14%,在日本本土的市占率不断提升。ANESSA是公司旗下连续15年获得日本防晒类化妆品销售额第一的品牌。
高端优先是资生堂近年来在品牌端的重要策略
公司高端化妆品及香水系列在14-17年的三年中扩大了1.5倍,营收占比从43%增加到53%。未来3年公司将继续强化“高端优先战略”,在品牌组合中继续集中投资于高端品牌SHISEIDO、CLEDEBEAUTE、NARS、bareMinerals、Ipsa和LauraMercier等,以实现超越市场的增长。
2017年,高端化妆品实现营收4221亿日元,同比 19%。
高端化妆品包括8个品牌:SHISEIDO、BENEFIQUE、bareMinerals、ClédePeauBeauté、IPSA、Dicila、NARS和LauraMercier。
SHISEIDO和ClédePeauBeauté(CPB)为最主力的两个品牌,17年营收分别超过1300亿日元和1000亿日元,14-17年CAGR分别为15%和33%。
渠道:高端品牌抢占最豪华地段,大众品牌遍布免税店及药妆店
免税店及百货公司是资生堂在日本本土市场最主要的渠道:免税店占比约为40%,百货渠道占比30%,药妆店占比约10%,一般零售店占比10%,线上渠道直营网店(watashi) 代理网店合计大概占比为10%。
资生堂旗下产品基本都采用直接贩卖的模式,代理店相对较少,日本几乎全部的百货公司和药妆店基本上都会销售资生堂的产品。
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资生堂根据不同的品牌定位选择不同的渠道侧重策略:例如TheGinza为集团最尖端品牌,只在日本国内发行,而且日本国内也仅有东京银座总店、帝国酒店专卖店以及国际机场有售,一般的资生堂专柜也是买不到的。
定位国际化“贵妇级”品牌的CPB将所有销售地点都选择在每座城市最豪华、最高档的地区。定位高端的SHISEIDO选择各大百货专柜为主要渠道。
而大众品牌中的ELIXIR则遍布日本,在约23,000家店铺有售。此外,大众品牌Maquillage和ANESSA也是在日本各大药妆店、免税店和零售店中均有强大的铺货能力。
营销:营销投入持续加大,一线代言人诠释品牌价值
化妆品是一个通过为女性“创造梦想”来销售产品的行业,营销投入就是这个“创造梦想”的过程。
2014-2017年资生堂成本结构变化中,品牌营销费用率由23.2%上升1.2pct至24.4%,品牌开发&技术研发费率由3.8%上升1.6pct至5.4%,而其他成本项目均有不同程度的下降。
在资生堂的VISION2020战略中,也明确提出将进一步加大营销投入,预计2017-2020年将品牌营销费用率由24.4%提升1.6pct~2.1pct至26%~26.5%。
未来三年资生堂计划加大对营销方面的投资力度:根据公司18-20年的业务规划,资生堂计划每年增加约1200亿日元的营销投入,包括在电商端和商店专柜端的营销投入和品牌推广活动投入。
此外,资生堂也非常擅长签约一线演员来担任品牌代言人。例如旗下CPB品牌2012年曾签下周迅作为亚洲区品牌大使,2018年初签约奥斯卡奖提名女演员FelicityJones为其全球品牌代言人,2018年9月签约章子怡为其全球品牌大使。
某种程度上来讲,代言人是品牌潜在消费者“梦想”的具象反映,越一线的代言人往往代表着对于广大女性消费者营造出了越具有吸引力的“梦想”。
全球化:跨国公司经营机制,中国业务机遇和挑战并存
全球化是资生堂近年来的一大重要战略:近年本土业务逐渐饱和,格局稳定,资生堂正在通过资本方式积极拓展海外业务,进一步扩大市场规模和品牌知名度。
分地区来看,虽然日本仍占据集团近一半的销售收入,但比重有所下降,中国、美国和EMEA为营收占比排名第2-4的地区,2017年营收占比分别为14%、14%和13%。旅游零售、EMEA地区和中国为资生堂增速最快的市场,2017年营收增速分别为79%、36%和22%。
资生堂采取全球经营化的体制:在全球每个中心,都设立一个母公司,每个中心公司都有自己的决策权,以便于可以快速决策。当地的CEO由当地享有盛名的著名职业经理人来担任,本地化策略使得整体公司销售额可以实现增长。
▌高丝:以质量著称,被誉为“品质的高丝”
代理起家,以质量闻名的日本化妆品集团
以质量著称于日本,获得日本化妆品行业的质量管理奖项“戴明奖”:高丝由创办者小林孝三郎结合化学与药学人士于1946年在日本东京创立,初期以代理其他美容化妆品牌为主,1948年开始发展自己的品牌,1963年与法国欧莱雅公司开展技术合作。
现主要业务为生产、零售并出口化妆品,包括美容用品、护肤品及护发产品。旗下主要知名品牌有黛珂、雪肌精、JILLSTUART等。
高丝致力于开发能够创造新市场的产品:例如旗下品牌黛珂以渗透技术见长,倡导“乳液先行”的保养概念,先用乳液再用化妆水,打破了护肤品的常见使用顺序。旗下品牌雪肌精不仅成功引领了日本的美白趋势,更开启了日本化妆品业界使用植物成分的热潮。
“VISION2026”是高丝集团为迎接创业80周年实现进一步成长而制定的中长期愿景。
“VISION2026”的经营目标为销售额达到5,000亿日元、营业利润率超过16%、ROE超过15%。为实现这一愿景,公司将利用其品牌营销、科研能力和注重质量优势,重点聚焦五个具有独特价值的品牌进行全球推广,即黛珂、雪肌精、JILLSTUART、Addiction和clearturn。
品牌:主打顶级&高端化妆品品牌,销售占比超过75%
高丝集团的品牌可以分为三类:
1.顶级化妆品品牌(单品价格5000日元以上)占整体销售收入的50%,运营利润的75%,2017年实现7%的增长,主要销售渠道是百货公司、专卖店,还有通过个人顾问形式来销售。
2.高端化妆品品牌(单品价格3000-5000日元)主要在药妆店销售,销售额占比为25%,利润大约15%,2017年实现27%的增长。
3.日化品牌(单品价格2000日元以下)销售额占25%,利润占比大约为10%,2017年同比增长约5.5%。
未来高丝将重点聚焦五个具有独特价值的品牌进行全球推广
高丝旗下品牌由两大类别构成,即以企业名称冠名的“高丝品牌”和以高独创性而著称的“单独品牌”。
目前,高丝重点着眼于集团的五大全球品牌,即“单独品牌”黛珂、JILLSTUART、ADDICTION和“高丝品牌”雪肌精、光映透,计划将其培养为推动高丝集团全球销售额持续增长的驱动力。
五个主打品牌风格各异,具有不同的定位客群,比如黛珂主打奢华品牌感,JILLSTUART较为柔和可爱,而ADDICTION更为个性。
渠道:百货及化妆品专卖店为主要渠道
百货及化妆品专卖店销售占比约75%,药妆店及其他渠道占比25%。
顶级品牌多在化妆品专卖店和百货商场出售,配以经过专门培训的美容顾问,提供最细致的服务;高端品牌则在追求高附加值的同时,满足各种分销渠道的需求,从专卖店、大型零售店到药店和邮购都有涵盖;而日化产品则主要通过大型零售店、药店、便利店和其他零售店出售。
全球化:海外版图正在开拓,中国市场由中国制造转为日本制造
高丝集团目前的主战场仍在日本国内,全球化是面向2026年的重要战略目标
目前日本国内销售额占比为75%,顶级护肤品牌黛珂是亚洲(除日本外)销售增长的主要原因,而北美地区营业收入不断增加则是因为美国公司Tarte,Inc.的销售额持续增长。
2018财年,公司在北美和亚洲(除日本)的销售占比分别为12.18%和11.61%,而其他地区仅占1.10%。
从增速来看,FY2018世界其他地区增速最快,为176%,而北美、亚洲(除日本)和日本的增速分别为39%、29%和29%。
高丝在中国的发展经历了三个阶段:
专为中国市场打造品牌:高丝于1987年和杭州孔凤春化妆品厂在杭州成立了集生产和销售于一体的春丝丽有限公司,推出专为中国市场定制的品牌如兰皙欧、美膳媛、娜寇等,定价在高丝品牌中属于中低档。
引进日本品牌:随着“MadeinJapan”的化妆品越来越受到青睐,雪肌精、奥尔滨等日本制造的高价格产品更加受到中国消费者追捧。1995年,巨星产品雪肌精化妆水在中国上市。2005年6月,高丝在上海注册设立了专门的销售公司,2007年润肌精品牌进入中国内地市场,2008年贝缔雅品牌在中国展开销售,2009年黛珂进驻中国市场,2010年高丝官方旗舰店入驻天猫商城。
结构性改革:2017年,高丝将其位于杭州下沙的工厂出售转让给化妆品OEM公司科玛。高丝杭州下沙的工厂负责生产兰皙欧、美膳媛、娜寇等仅在中国市场销售的低价品牌,2007年时,这些低价品牌为高丝
在中国的市场贡献了约60%的销售业绩。但随着中国消费者开始更加偏爱高丝旗下诸如雪肌精、黛珂等高端品牌,中国市场销售额中当地生产的仅占10%。如今,高丝旗下面向中国市场的商品基本采取的是从日本进口以及外包生产的模式。
我们认为,引进更多日本本土高端品牌是高丝对其在中国大众品牌探索尚不成功的战略调整。
近几年国产大众线品牌的崛起让资生堂和高丝的大众产品线都面临相当大的竞争压力,结合公司过去30年在中国市场的探索经验和公司面向2026年重点发力的五个关键品牌战略,我们认为未来高丝在中国化妆品的主战场同样在高端领域,接下来高丝能否用旗下高端品牌雪肌精、黛珂在中国打好“日本制造”这张牌,让我们拭目以待。
▌宝丽奥蜜思:低调而富有特色的日本第四大化妆品集团
产品和渠道都极具差异化的化妆品巨头
宝丽集团创立于1929年,已具有89年的悠久历史:公司致力于化妆品及护肤产品的开发、生产和销售,旗下有旗舰品牌POLA和ORBIS,收购品牌H2O 和Jurlique以及Three等发展中品牌。
POLA是创立于1929年以“上门销售”为特色的高端化妆品品牌,畅销产品包括美白丸和去皱面霜;ORBIS是创立于1984年以“邮购销售”为特色的主打无油类化妆品品牌,70%左右的商品通过线上销售,连续多年获得日本化妆品通贩销售No.1。
2017年集团制定了面向2020年的中期计划:2020年目标达到2,500亿日元的销售额(预计2018年就可以达到),海外销售额占比达到20%,ROE达到12%。
为实现这一愿景,集团将在三个方面重点发力:1.保持在日本国内的稳定增长;2.通过并购等方式发展新品牌;3加速扩张海外市场,特别关注中国和东南亚的市场潜力
品牌:POLA主打高端抗衰和美白,ORBIS主打中端无油产品
POLA主品牌营收占比超过60%,POLA和ORBIS合计占比超过85%:POLA集团营收主要来自化妆品业务,营收占比保持在93%,其次营收来自房地产租赁,占比约为5%-6%,其余的营收来自药品、建筑维护等,占比约为1%-2%。
化妆品业务中,POLA和ORBIS分别是高端和中端的主力品牌,两者销售占比合计超过85%。
主品牌POLA的产品优势在于抗老化和皮肤美白:主要涵盖高端产品(超过10000日元),明星单品包括:
1.抗老化护肤产品B.A、WrinkleShot:POLA高端护肤和粉底彩妆系列产品;
2.半定制产品APEX:于1989年推出,是业内首个定制护肤及粉底彩妆系列的产品;
3.皮肤美白产品WHITSSIMO、WhiteShot:最新的研究成果已应用于皮肤美白系列产品。
2017年1月1日POLA推出日本第一款可改善皱纹的药用化妆品——“WrinkleShot精华液”:作为首款在日本被批准并销售的“可改善皱纹”的药用化妆品,含有POLA自主研发的有效成分——“NEL-L1”,可抑制引起皱纹的“中性粒细胞弹性蛋白酶”活性。该产品经过12周的眼角周围皱纹测试,在7成实验者身上看到皱纹的明显改善。
ORBIS品牌产品价格在1000-3000日元之间:是公司营业利润率最高的品牌,可达20%左右。2016-2017年,ORBIS营业利润率有所下降,主要由于粉丝粘性有所下降,公司也有一定危机感,并针对性的推出了新的方针,目标将营业利润率重新提升至20%以上。
渠道:POLA起家于直销模式,ORBIS见长于电商销售
POLA的特色销售策略——通过直销增强客户粘性:POLA直销模式占比达到86%,品牌有约4.6万代理员,主要通过三种方式直销。
(1)直接上门销售:自POLA品牌1929年设立以来,坚持“自主生产、销售自己的品牌”理念,迅速扩大了上门销售的销售额。2017年销售占比为13%。
(2)Esthe-in门店:该销售模式始于2000年,目的是为了满足日本女性的需求,客户可以定期在门店接受关于美容护肤的咨询与治疗。2017年销售占比为46%。
(3)POLATHEBEAUTY门店:该销售模式于2005年推出,这种统一门店形象的方式扫除了传统上门销售的旧印象,成为品牌销售的驱动者。2017年销售占比为42%。
Esthe-inn和POLATHEBEAUTY是两种不同的门店:Esthe-inn由代理员自己投资开设,并非公司投资,装修等会更简单一些,至2017年底大概有1900家。
而POLABEAUTY的契约和内装是POLA公司出钱,每个月的运营费用由代理员个人来出,装修等会高端一些,目前大概650家。公司未来战略希望慢慢将门店改成POLATHEBEAUTY这种形式,以提升整体形象。
公司控制终端定价权,支付POLA代理员40%左右的销售佣金:POLA公司规定,代理员不可以更改公司锁定的定价,且只能卖POLA的产品以维持整个产品形象。
代理员只有销售佣金,没有底薪,佣金大概是产品销售价的40%。产品虽然放在代理员处,但所有权是在公司,基本是按销售情况定生产情况。公司基本没有对于代理员的商品设定卖出期限,但如果是3年左右没有卖掉,公司将会回收销毁。
ORBIS一开始的战略定位就是要和POLA做差异化的销售模式,商品70%都是线上销售:ORBIS主打中低价位,这个价位的化妆品,不需要亲手交给顾客,因而采取互联网销售战略。
ORBIS通过网络与客户实时沟通、收集信息,建立了一个超过1750万条日本女性皮肤条件的数据库,集团会分析这些数据并用于研发和营销,以此和消费者建立牢固的关系。
全球化:90%销售来自日本市场,海外业务面临挑战
全球化是公司下一步的增长点:日本化妆品市场本身已经呈现较为饱和的状态,基本在每年1%左右的增长,近年来海外顾客到日本购物推动了日本国内销售的成长。
目前集团营收主要来自日本国内,占比在90%左右,毫无疑问全球化是公司的下一个重要增长点,公司目标2020年将海外业务占比提升至20%左右。
POLA瞄定了中国化妆品高端市场,希望利用独有的美容沙龙营销模式,赢得在华的高知名度:2005年公司在中国开设首家POLATHEBEAUTY,作为推介POLA产品的窗口。
此外,POLA也逐步在中国核心商圈百货开设百货专柜,目前已在上海、北京等一二线城市开设专柜13家,并计划在2020年底在中国市场的百货专柜与品牌专营店等实体店铺总数增至34家。
虽然在中国电商渠道发展迅猛的背景下,POLA在天猫也开设了官方旗舰店,但公司更多将其作为线下实体店引流手段,仍将品牌发展重心放在百货专柜与品牌专营店渠道。
我们认为,POLA作为集团的拳头品牌,将是重点在中国投资和引进的品牌。但是POLA超高端的定位决定了它在中国扩张的边界,目前在国内仅有13家百货专柜而2020年计划增加至34家。因此,宝丽奥蜜思集团在中国化妆品的主战场同样在高端领域。
▌花王:日本最大的日化综合集团
日本本土最大的日用消费品公司
花王是具有130年悠久历史的日本最大的日化集团:花王株式会社成立于1887年,前身是西洋杂货店“长濑商店”(花王石碱),最初主要销售美国产化妆香皂以及日本国产香皂和进口文具等。
经历百年风雨,目前花王已经成为拥有美容护理用品、衣物洗涤及家居清洁用品、健康护理用品和工业化学用品多个事业版图,年营收超过1.4万亿日元的综合性日化集团。
面向2020年及2030年,花王分别制定了中长期发展规划:目标到2020年经营利润率达到15%,培育出3个1000亿日元的品牌(Merries纸尿裤、Attack洗衣液和碧柔Biore护肤品,2017年已经完成)。
而针对2030年,花王目标实现2.5万亿日元的营业收入,17%的经营利润率和20%的ROE。
目前美容护理板块(BeautyCare)占花王集团营收比重为39%:2017年公司美容护理用品、衣物洗涤及家居清洁用品、健康护理用品和工业化学用品占比分别为39%、23%、20%和18%。
工业化学用品和健康护理用品增速最快,分别为15%和7.8%,美容护理用品、衣物洗涤及家居清洁用品增速分别下滑2.6%和2.7%。
品牌:“G11 R8”的品牌聚焦,“渠道为基础”转为“客户为基础”
花王2006年以4400亿日元收购日本化妆品巨头佳丽宝:佳丽宝作为当时日本第二大化妆品集团,涉足化妆品领域60多年,旗下护肤品和彩妆品牌在亚洲和欧洲销售渠道布局丰富。
但当时佳丽宝受经营亏损与巨额负债的影响,花王也面临世界巨头宝洁进军日本、本土日化业务遇发展天花板、原料价格上涨和利润空间不断压缩的两难困境。
花王亟须横向边界重构,拓展业务领域。
06年,花王一举收购佳丽宝,旗下美妆品牌也由仅有的碧柔、SOFINA,增加了护肤及底妆品牌Impress、高端彩妆LUNASOL、药房转售品牌freeplus以及KATE等,打开了花王集团缺乏中低端市场的平台,并为进一步开发海外市场奠定了重要基础。
2018年提出新的“品牌聚焦”策略:2018年之前,花王集团旗下有KaneboCosmetics、e’quipe、Sofina、Curel、MOLTONBROWN5个美妆业务板块,因这些业务均为独立运营,品牌总数达到49个,导致了品牌作用及地位先后不清,集团产品组合出现了效率低下的情况。
因此18年花王针对化妆品业务提出“新的全球投资组合战略”,旨在加强化妆品业务的品牌管理。
确立全球战略品牌“G11”:在综合考虑品牌实力、潜在全球扩张以及收益能力后,花王确定了11个全球战略品牌(G11):SENSAI、RMK、SUQQU、est、KANEBO、SofinaiP、MOLTONBROWN、KATE、freeplus、Curel及预计于2020年推出的e’quipe。
“G11”战略一方面希望抓住旅游零售业务,加快促进花王在亚洲、欧洲市场的发展;另一方面集团也希望加强高端品牌的发展,以提升化妆品业务在全球的影响力。
确立日本本土战略品牌“R8”:LUNASOL、TWANY、LISSAGE、Primavista、COFFRETD’OR、ALLIE、EVITA和MEDIA。“R8”将日本本土品牌重新划分为“咨询”(counseling)和“自助”(self-service)品牌,重新审视分销渠道的策略。
从传统的“以渠道为基础”的品牌定位战略,转向“以客户为基础”的品牌定位:花王集团摒弃了原有的“高端”、“中端”、“大众”品牌分类,将品牌简化为“咨询型品牌”和“自助型品牌”两个类别。在更明确的品牌定位的同时,集团还将优化其生产和销售方式,重新审视每个分销渠道的品牌战略。
咨询型品牌:品牌制造和营销重心将转向为由通过专业培训的美容顾问为客户量身定制的推进,为客户提供更好的服务。
自助型品牌:围绕明星产品进行重新组合,重新调整集团的营销和门店战略,以期最适合各个品牌,并积极推进EC渠道。
渠道:深厚的资源积累,药妆店是公司在日本最重要的终端渠道
花王集团在日本市场有自己的销售公司:花王自己的销售公司直接和终端渠道进行交易,不需要通过中间商。因此,公司在日本本土对于终端渠道具有非常强大的掌控能力。公司在日本国内的终端渠道分布中,55%以上是药妆店,25%是在普通零售店,10%左右是百货公司,电商及其他销售占比大约在10%。
花王在日本本土市场具有非常深厚的渠道资源积累:从1970年开始,花王就有许多代理商和经销商,且当时只允许销售花王的产品。随着集团的扩大,花王慢慢将这些经销商和代理商并入了公司。目前花王在日本大约能够接触到3万家终端渠道。
全球化:海外扩张保守谨慎,化妆品业务在中国发展一波三折
目前日本国内销售占比仍超过60%:日本化妆品市场本身已经呈现较为饱和的状态,基本在每年1%左右的增长,近年来海外顾客到日本购物推动了日本国内销售的成长。
目前集团营收主要来自日本国内,占比在60%左右,日本销售同比下降2.8%,而亚洲、美国和欧洲的增速相对较快,分别为14.6%、11.1%和7%。
化妆品业务在中国的发展一波三折:1993年,花王踏上了进军中国市场的征程,在近10年的时间里,花王在渠道拓展方面乏力,仅自行开发90个城市。为了弥补在中国渠道布局不足的局面,2011年花王与上海家化达成战略合作。借助家化在全国拥有的1000多个经销商网络渠道,花王的销售网络从最初的90个城市开拓到上千城市。
但是上海家化只负责代理花王的纸尿裤、卫生巾和洗衣液三大类的线下批发经销渠道,花王的化妆品在中国市场仍未能很好地打开局面。
2014年,花王集团旗下高端护肤品牌Impress和彩妆品牌LUNASOL退出中国百货渠道。
我们认为,花王化妆品业务在中国一波三折的原因可能有以下几个方面:渠道建设投入不足、营销推广的曲高和寡、日籍管理在高增长市场信息反馈分析不敏感以及不能迅速捕捉和理解市场反馈和商业规则等。
此外,花王在日本本土一直坚守直销模式,无法很好适应中国的经销商模式也许是另一重要原因。
▌总结:美颜盛世,穿越周期,东洋之镜可鉴,经济发展放缓后韧性最强的消费品
经历经济周期检验,化妆品行业消费韧性强
日本化妆品行业穿越经济周期,诞生了市值超过万亿日元的巨头:1955年至今,日本经济经历了高速增长、低速稳定增长和停滞&低速复苏的3次增速换挡。
1.1955-1974,GDP增速10%~20%,国民在解决温饱基础上,家电、汽车等大件消费品逐渐普及;
2.1975-1991,GDP增速5%~10%,人均GDP突破1万美元,中产阶层品牌消费观形成,化妆品行业迎来蓬勃发展;
3.1992年至今,泡沫经济破灭,GDP增速-3%~3%,国民更看重商品性价比,化妆品作为悦己型商品的典型代表,并未像其他炫耀型的奢侈品一般被日本国民放弃消费,而是表现出较强的韧性。虽然经历经济增速的换挡,但日本仍然诞生了资生堂、花王、宝丽奥蜜思、高丝这些穿越周期、具有较强影响力的本土化妆品巨头。
作为具有百年历史的公司,日本化妆品集团创造了较为可观的回报。泡沫经济破灭后,日本10年期国债收益率不断走低,而四大化妆品集团的ROE却保持了较为可观的水平。
而日本的百年化妆品企业,许多是没有实际控制人的,这也说明化妆品作为一个韧性很强的消费品种类,并不依赖于某些企业领导人的个人魅力。
最新财年数据显示,资生堂实现10051亿日元收入,同比 18.2%,毛利率为77%,经调整净利润为650亿元,同比 174%。
高丝实现3034亿日元收入,同比 13.73%,毛利率为73%,经调整净利润为308亿元,同比 42%。宝丽奥蜜思实现2443亿日元收入,同比 11.83%,毛利率为83%,经调整净利润为277亿元,同比 45%。花王(目前美容护理业务约占40%)实现14894亿日元收入,同比 2.18%,毛利率为44%,经调整净利润为1496亿元,同比 15%。
当前我国人均GDP接近1980年左右的日本,化妆品行业有望迎来蓬勃发展:2017年中国人均GDP达到8,827美元,接近1980年左右的日本,而目前我国人均化妆品零售额为38.2美元,与目前日本298美元的人均化妆品零售额相比,未来数年仍然具有相当大的成长空间。
中国是相对日本有10倍消费潜力的国家,我们相信在本土市场能够走出大的本土化妆品公司。2017年日本人口数量为1.27亿,而2017年资生堂仅在日本市场的销售额为4000 亿日元,高丝、宝丽奥蜜思约为2000亿日元左右。
中国是一个人口基数为日本10倍以上的市场,我们认为在中国市场诞生本土化妆品巨头企业是一件值得期待的事。
日本化妆品巨头成长经验:深耕自有品牌 本国,发力并购 全球化
打造明星的自有品牌是集团立足的第一步:从日本四大化妆品企业的成长经验来看,无一不是通过明星自有品牌在本土市场上先站稳了脚跟。
例如资生堂旗下的SHISEIDO、高丝旗下的Kose、宝丽奥蜜思旗下的POLA和花王旗下的碧柔,都是具有历史积淀和极高口碑的明星品牌,且具有经久不衰的魅力。
这些自有明星品牌帮助消费者建立起对企业最初的信任和忠诚度,随着时间的推移,如果自有明星品牌能够不断迭代出消费者认可的产品和系列,那么这个明星品牌将会历久弥新,产生更加巨大的品牌价值。例如资生堂的红色蜜露经历100年的产品更新迭代,愈发成为化妆品中的经典。
长期成长依靠多品牌运营和全球化扩张:我们必须承认,单个品牌的天花板是有限的,例如资生堂旗下的SHISEIDO、宝丽奥蜜思旗下的POLA的目前年销售额均在1000亿日元左右,而作为化妆品巨头,除了明星品牌的立足,更需要形成自己的品牌矩阵和市场矩阵来突破销售额的天花板。因此,企业长期的增长有赖于多品牌的运营和扩区域的扩张。
我们认为,化妆品是一个品类和品牌都相对能够灵活且以较低成本扩张的行业。
化妆品的使用是一个不断做“加法”的过程,消费者一般从简单的功能性需求入门,随着年龄的增长和对化妆品了解的加深,会逐渐衍生出更精细化和更专业的需求,使用品类和步骤都会增加,且这种增加一般不可逆。
正是因为具有不断做“加法”和“类快消”的消费特性,商家可以不断创造出新的品类和新的品牌去创造和满足消费者新的需求。
多品牌运营中,日本化妆品巨头企业非常擅长不断培育自有品牌:我们可以看到,目前资生堂旗下销售额在100~500亿日元的品牌线共有10个以上。
高端化妆品中公司自己培育的品牌比例为62.5%,而大众化妆品事业部中几乎所有品牌均为公司自己培育。
例如在将1872年创立的SHISEIDO打造为高端化妆品事业部的顶梁柱后,资生堂于1982年又推出了自有顶级品牌CPB,经过数十年的努力,目前CPB的销售额已经与SHISEIDO非常接近。
全球化扩张中,日本企业相对保守,全球化的动作相对谨慎:四大化妆品集团中资生堂是全球化业务比例最高的企业。2017年,资生堂的海外业务占比已经超过50%,花王的海外业务占比接近40%,而高丝的海外业务占比约25%,宝丽奥蜜思的海外业务占比仅为8%。
我们认为,日企全球化进展相对缓慢一方面与自己本就相对保守和谨慎的企业基因有关,另外一方面,我们可以看到老牌企业资生堂和花王的全球化进程相对高丝和宝丽奥蜜思要更快一些,这也反映出全球化扩张中在海外对于品牌认知的建立和对于渠道的扩张需要一定的时间积累和经验积累的。
日本化妆品并购路径解密
品牌并购是近年来日本化妆品集团尝试选择的一条增长路径:一般来讲,并购的目的包括开拓不熟悉的品类和开拓新的市场,尤其是外地(海外)市场。近年来,在日本化妆品集团全球化增长中并购品牌也越来越常见,但是我们发现并非所有的并购对开拓新的市场都有效。
花王收购佳丽宝拓展化妆品版图:花王2006年以4400亿日元收购日本化妆品巨头佳丽宝:佳丽宝作为当时日本第二大化妆品集团,涉足化妆品领域60多年,旗下护肤品和彩妆品牌在亚洲和欧洲销售渠道布局丰富。
但当时佳丽宝受经营亏损与巨额负债的影响,花王也面临世界巨头宝洁进军日本、本土日化业务遇发展天花板,以及原料价格上涨、利润空间不断压缩的两难困境。花王亟须横向边界重构,拓展业务领域。
06年,花王一举收购佳丽宝,旗下美妆品牌也由仅有的碧柔、SOFINA增加了护肤及底妆品牌Impress、高端彩妆LUNASOL、药房转售品牌freeplus以及KATE等,打开了花王集团缺乏中低端市场的平台,并为进一步开发海外市场奠定了重要基础。
高丝通过收购美国化妆品品牌Tarte开拓美国化妆品市场:2014年高丝以1.35亿美元收购美国化妆品牌Tarte93.5%的股权。
成立于1999年的Tarte被认为是美国市场近年来增长最快的化妆品公司之一。该公司2013年销售额6,800万美元,同比增长30%。FY2018,高丝的北美业务占比上升至13%左右,增速达到39%,可以说高丝通过收购Tarte成功打入了北美市场。
我们认为,并购是一把双刃剑,并购后的整合管理是关键:我们可以看出,花王在收购佳丽宝后面临着对于49个品牌的资源整合与再分配的问题,高丝收购Tarte在积极学习Tarte在网络社交营销端的优势,而宝丽奥蜜思则面临着水土不服、管理层变动和新品开发缓慢的问题。
从日本化妆品集团的经验可以看出,持续的整合管理是决定一项并购是否有效的重要因素。
日本的渠道分布和中国很不相同,2017年日本化妆品前5大渠道分别为药妆店(33%)、美妆零售店(11.8%)、超市(11.5%)、百货(10.6%)和电商(8.5%)。
药妆店在日本化妆品渠道中占有举足轻重的地位。
战后繁荣时期,欧美公司都是高价产品进入日本市场,且主要占据着百货渠道。泡沫经济破灭后,大众化妆品仍旧保持着稳健的需求,以大众价位为主、几乎只销售日本本土品牌的药妆店成为日本化妆品行业日益重要的渠道。
松本清是日本最大连锁店最多的药妆店,商品类目繁多,日用品、食品、药品、医疗用品等等应有尽有,化妆品也非常齐全,涵盖范围从平价品牌到贵妇级大牌。
日本免税店则是近年来增速迅猛的渠道:日本免税店指的是贩卖免税金或关税商品的零售商店。
免税商店通常设置在国际机场、国际港口,以及当地几个热门城市的主要商场及购物街,可分为机场免税店、商业区免税店和DFS免税店。日本有多达20多个机场,差不多所有机场都拥有机场免
税店,而且机场免税店大多是由全日空公司运行的。此外,日本商业区例如银座和新宿也有很多免税店,店铺外均挂有“免税”或“DutyFree”的招牌。近年来,随着赴日旅游人数的增加,旅游购物的零售额也不断提升。
日本电商渠道并不凶猛,占比仅8.5%。日本线上主要购物平台以亚马逊为主,化妆品电商占比仅在8.5%。我们认为日本电商渠道发展并不凶猛的原因为:
1.由于早前日本大多数家庭主妇不上班,有充足的时间去实体店购买产品,已经形成了一定的消费习惯。
2.日本的药妆店与便利店遍地开花,且服务更好,消费者在实体店购买产品本就十分方便快捷。
3.日本的物流和人力成本较高。这些因素都在一定程度上限制了日本电商渠道的发展。
电商是中国化妆品行业增长最快的渠道,占比已经超过23%:与日本不同,中国80、90、00后成长于中国互联网爆发之时,从小习惯网络消费,随着这批新消费者成为美妆消费的主力人群,电商渠道高速成长为化妆品行业中的重要渠道。2010-2017年,化妆品电商销售占比逐年提升,2017年电商占比已经超过23%。因此,在中国电商已经成为化妆品销售的兵家必争之地。百度搜索“乐晴智库”获得更多行业报告。
以东洋之镜为鉴,未来我国本土市场大型化妆品集团的诞生值得期待:目前我国GDP增速和人均GDP均接近1980年左右的日本,而本土品牌正处于在大众市场刚刚开疆拓土、凭借价格优势和渠道优势、打造出1-2个明星品牌形象的阶段。
我们认为,未来本土翘楚有望凭借针对中国市场的创新产品、符合本土偏好的品牌定位和品牌营销以及强势的渠道下沉能力,分享国内千亿级化妆品市场盛宴。报告来源:国金证券
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