暴雨袭击景区损失惨重（暴雨致百名游客被困）

“天台山景区遭受暴雨袭击，降雨达50毫米以上的范围已覆盖景区主要区域……由于持续降雨，雨量过大过急，景区内河流水位上涨，导致景区内多处桥梁被淹，约100名徒步游客受困；一自驾车辆强行涉水，导致车辆熄火……”游客在旅途中遇到类似的突发事件，该如何处置？

8月23日下午，成都市智慧治理中心，成都市组织开展的“2021年文化广电旅游行业防汛应急演练”就模拟了这样一幅场景，全面检验各级政府、相关部门和有关单位应对汛期A级旅游景区突发自然灾害的预警响应和应急处置能力。

下午14点30分，成都市旅游安全事件指挥部在市网络理政中心发出指令，依托现代化通讯技术手段，以“现场调度 演练场景”同步传输相结合的方式，实现观摩现场与实战现场的信息无间断互通。立足防大汛、救大灾，根据《成都市旅游突发公共事件应急预案》，以天台山景区汛期遭受暴雨袭击、桥梁被淹、道路中断，设置了多层级响应、多部门协调联动的突发场景。本次演练组织了市、区（市）县政府新闻办、互联网信息办、公安、交通运输、卫健、文广旅、应急、消防救援等30余个部门参演，集结了天台山景区应急抢险救援队，邛崃市公安、消防、医疗队伍，成都应急山岳救援队、邛崃市蓝天救援队等10余支应急队伍，按照疫情防控、事件发生与信息报告、响应启动与先期处置、联动处置、响应终止与后期处置等环节，依次演练了指挥决策、避险转移、医疗救治、人员疏散、舆情处置等科目，进一步验证提高成都市旅游突发公共事件应急预案的针对性、科学性和有效性，提升旅游应急救援队伍的协同作战能力和救援指挥水平。

在演练中，成都市气象局发布暴雨黄色预警，天台山景区立即进入警戒状态，邛崃市相关部门通过多渠道发布预警信息、推送暂停团体旅游的温馨提示，并联系景区内酒店、农家乐做好防汛预警工作。面对暴雨受困群众，有关部门逐级接报后，市、区（市）县旅游安全事件指挥部先后启动II级响应，相关单位赶赴市网络理政中心，组织成立现场指挥部，协调应急力量开展临时安置、游客安抚、抢险救援等应急处置工作。期间，景区内先后发生3名游客失联超24小时、滞留游客与景区工作人员发生冲突引发舆情等事件。通过解救涉水熄火车辆、营救并转运安置受困人员、搜救失联人员、管控网络舆情、召开新闻发布会等措施，本次旅游安全突发事件演练任务圆满完成。

红星新闻记者 李彦琴

编辑 陈怡西

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