郑州离婚咨询师在线咨询免费(9成离婚问题在线答疑)
◆ 法里创始人潘赫先
文| 铅笔道 记者 魏金璐
►导语
今年1月8日,AA加速器Demo Day现场,在近200位投资人的注视下,潘赫先又一次不按套路出牌,以话剧路演形式提交了他为期三个月的项目孵化答卷。
“小伙很踏实,工作交给他完成的很好,就是有一点,常常做‘出格’的事。”前东家兼种子投资人何川上台为他背书时说道。
这个评价一语中的。毕业后,潘赫先放弃了所学的法律专业,投身互联网领域。几年打拼下来,他年薪已过百万。而在众人艳羡的时候,潘却不安现状,于去年5月创办法里。
法里是一个移动端法律服务平台,汇集了2000多名律师,通过“AI和大数据”为用户解决法律咨询问题。
当用户在线提交问题后,系统会进行大数据分析。基础法律问题(目前以离婚类为主)由智能法律机器人解决,复杂问题则会被转交给律师,以此实现用户在线法律答疑以及为律师筛选优质案源的功能。
注: 潘赫先承诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书。
转回法律领域
2015年黄金周期间,本该休息放松的时候,做律师的妻子在饭桌上却愁容满面。
“最近案源好少。”
“现在互联网这么发达,从网上找不是很简单吗?”
“没有你说的那么容易,我试过,效果不好。”
最近一个多月,妻子类似的吐槽频频出现,这勾起了潘赫先的好奇心。他回想起以前,学法律的老同学也曾请他在网上做过品牌宣传。“难道律师在互联网上找案源这么困难吗?”
带着这份好奇心,他在帮妻子寻找案源之余,做了一个小调研。
他发现,律师属高端稀缺人才,保有量很低,且集中分布在一线城市;他们需挂靠律师事务所才能执业,但案源大部分得由自己寻找,线下受区域限制,资源有限。
此外,大多数律师缺乏互联网营销技能,个人品牌塑造困难。由此一来,律师难以接到案源,用户则找不到满意的律师。
这给了潘赫先一个启发:自己出身法律专业,又从事互联网工作多年,能不能将两者结合,做一个创业项目?“2011年我曾创过业,最终公司被收购,可我一直没放弃创业念头。”
去年1月,他脑海中有了项目雏形,想以人工智能方式搭建一个法律服务平台。
◆ 法里App截图
此时,他正任人人游戏总经理,在跟老板辞职时,他明显感到对方的不悦。“现在公司正是新三板挂牌期间,咱们的目标就要实现了,你却要走?”
面对老板的质问,潘赫先内心有所起伏:“虽说这个选择不一定正确,但35岁前是男人事业的黄金时期,我想抓住。”在多次沟通下,老板也终于理解他的想法,并提供100万元启动资金。
随后,潘找来首次创业时的CTO(首席技术官),此时他正就职于中科北控,有着丰富的智能客服机器人研发经验;另一位合伙人是潘的老同学,先后任职于盈科律所和上市公司探路者。“他们的加入让我如虎添翼。”
经历5个月的研发,法里App于去年10月正式上线。在此之前,潘赫先靠人脉关系与十余位律师达成合作。
法里App分为用户端和律师端,是一个法律服务平台。用户可在线提交法律问题、寻找律师,律师也可获取相应的案源。
瞄准女性离婚方向
为增加C端用户体验,潘选择在系统中加入人工智能分析,将各类问题分类并推送给专业律师。他分析了市面上的几个竞品,“他们单纯将服务挂在平台上交易,没有智能筛选过程,这就造成了资源浪费”。
而人工智能分析源于对大数据的整合。为此,潘赫先收集了3000万份司法判例、31万份律师诉讼资料。在综合分析基础上,系统可为用户解答基础问题、推荐相应律师。过程中,数据库会自动采集相关资料。
法里1.0版本仅支持基础问题解答,智能分析体现在对问题的匹配和分类上。此后经过版本的不断迭代,后台逐步丰富了人工智能内容。
11月,潘考虑到智能机器人技术难度大,全面推广比较困难。恰此时,据民政局数据显示,北京每季度结婚人员8万,离婚人员4万,而平台用户的问题集中在财产分配、子女抚养权等方面。随即,潘赫先瞄准了女性离婚这类案件,尝试基础问答功能。
◆ 法里App截图
此时的法里App,用户在线提交法律问题后,后台经大数据分析,将问题按民事、刑事等专业分类。基础问题由智能机器人自动解答,困难问题则由系统转交给律师。
用户与律师匹配完成后,在线下参与交易,平台从中分成。
目前,人工智能机器人筛选离婚类案件时,可解答90%基础问题,剩余10%可能需要诉讼的问题,则会转接给律师,用户满意度98%。“既可为用户解决小问题,又能节约律师时间,帮其接到优质案源。”
针对其他案件的智能法律机器人正在内测中,预计今年春节后上线。
法里App上线一个月内,潘赫先除邀请100余位律师入驻平台外,还开始了大范围推广,包含ASO、口碑营销、DSP等。“我是做互联网出身的,这是我的优势。”
盈利方面,平台主要收取交易分成及广告费等。其中,离婚案件诉讼客单价约为5.5万元,付费率32%。
截至今年1月,平台入驻律师2000余人,C端注册用户每日咨询量1000余条。
未来,潘赫先将继续优化系统功能,突出人工智能分析优势并加大营销推广力度。
/The End/
编辑 付文学 校对 连 然
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