成都商业创造价值（关注成都商业董利）

成都在“中国最具幸福感的城市”榜单中持续11年蝉联榜首。对大众而言最能体验幸福感的一定是社区，围绕社区里的人打造最适宜的消费场景，这也被看作是幸福城市的“本职工作”。

幸福和消费叠加的机遇，或许将会带来国际消费中心城市的巨大机会优势。尤其是疫情之后，“就近消费”的生活方式转变为社区商业带来更多发展机会，也继而引起了更多人的思考——

如何打造与消费需求相适应的社区新场景？

5月20日，由市社治委、市商务局主办的“打造社区新场景 构筑服务新未来”专题讲座在蓉举办，除资源对接之外，会上还聚焦社区商业创新、未来发展趋势等话题进行探讨。

// 为什么是“社区商业”//

便利程度已成消费者优质服务外最关注的因素

从历史来看，成都就因其商业繁荣而闻名于世。在汉代，成都是“五大都会”之一；在唐代，有“扬一益二”的说法；在宋代，成都出现了世界上最早的纸币——交子，这也反映了成都当时工商业的发达……看得出，“消费”和“生活”早已是成都城市最鲜明的标识之一。城市，是人的城市，城市的存在。也正是为生活于其间的人们服务。

对于当下的成都而言，社区商业作为最贴近大众日常生活的消费场景，或许是打造国际消费中心城市过程中最唾手可得的一个环节。

当前，随着大众生活节奏的加快以及碎片时间的增多，人们出于公共安全、生活便利等需要，对观影、聚餐、社交约会和亲子活动等非刚需性的消费类型，希望在住所周边1公里以内解决的需求趋势越来越明显。与此同时，根据赢商网数据分析，欧美国家社区商业占社会商业总支出的60%以上，我国这一数字仅为30%，国内的社区商业发展空间巨大。

愈发强烈的需求加之巨大的社区商业发展空间，也倒逼城市纷纷将消费再次聚焦在“社区”。

■ 中国社区商业工作委员会主任董利在会上表示：

“从需求面而言，成渝地区双城经济圈建设势必会带来人、资金等加速流动，这也代表着社区商业的‘增量’；从供给面来看，商业形态迭代，社区商业加速转型升级；在消费面，便利程度已成消费者优质服务外最关注的因素，消费者对于速度和便利的追求不断提高，聚焦最后一公里，社区商业成为商业新蓝海。建设国际消费中心城市离不开市场主体广泛参与，亦离不开精准的政策引领，社区商业发展受政策支持的力度持续增强也是不可忽略的支撑因素。”

仅仅在2019年，成都就陆续出台了《关于加快发展城市首店和特色小店的实施意见》《关于发展全市夜间经济促进消费升级的实施意见》等重要文件。甚至在12月16日举行的成都市建设国际消费中心城市大会上，成都宣布将塑造八大重要消费场景，其中社区邻里生活场景作为重点打造的八大消费场景之一，就是聚焦让市民在“家门口”享受功能完善、专业高效、活力彰显的高品质和谐宜居生活。

同时，董利认为，作为城市商业基础的社区商业，已成为家门口的生活中心、消费中心、社交中心，甚至是公共活动的中心。“发展好社区商业，不仅能够重构消费市场，更能重塑城市竞争力。”

// 如何匹配“新需求”//

要营造以用户为主体的消费体验场景空间

去年12月16日，成都市建设国际消费中心城市大会上就提到，国际消费中心城市是全球城市的核心功能之一，要加快构建全面贯彻新发展理念的消费制度体系，在消费供给创新、消费环境营造、消费理念引导、消费文化变革、消费感知提升等方面率先突破。

要建设“国际消费中心城市”，必然需要融入世界，但“高大上”的城市，除“盯住”光鲜亮丽之外，也不能忘记流淌在市井中的气息，社区商业的发展不仅仅是拉动消费的“新蓝海”，更关乎城市的国际竞争力。“社区商业的发展，归根结底是满足大众对于‘品质生活’的需求。”在市商务局相关负责人看来，主动顺应新时代市民美好生活需要的深刻变化，把人的感受、人的需求、人的发展作为城市发展的逻辑起点，在回应市民关切中“以事聚人”、在破解民生难题中“聚人成事”，是成都的一以贯之。

值得关注的是，成都加快建设全面体现新发展理念的公园城市示范区，上述负责人表示，这也推动社区商业和社区治理的有机结合，实现城市生活品质进一步提升，继而成为城市在国际竞争中的“软实力”。

社区商业的打造，其实也和其他消费场景一样，需要一个“契合”的条件和时间点——

比如，周边的消费能力是否达到要打造社区商业的底线、社区本身是否有特定的文化和消费属性，以及是否实现消费功能的拓展、延伸、补充……

“我们选取包括布拉格黄金巷、首尔北村韩屋村街群在内的国际5大类35个街区案例，剖析成功基因。”会上，戴德梁行房地产咨询（成都）有限公司高级经理刘寅以《天府锦城街巷游线体系策划规划》为主题，分析谈道，“为避免出现‘千街一面’，我们聚焦挖掘街区的文化要素，以文化体验为核心带动，形成街区独特的文旅引擎，分段考虑业态差异性，因地制宜布局业态，并充分结合夜间经济、体验经济、网红经济等新业态，打造全新的消费场景。”

看得出，从线上到线下，社区商业被赋予了新的价值和意义。“在社区用户分类不断细分，需求和技术支持不断升级的背景下，社区商业势必会走向理念创新、技术创新和服务创新，营造以用户为主体的消费体验场景空间，它也将成为影响区域经济竞争力的重要因素。”对此，市商务局相关负责人在会上表示，成都的社区商业还呈现出规划布局、商业定位、业态规划、运营管理等种种不相适应的矛盾问题，“未来要对成都社区商业的层级、业态组合、场景营造进行深入研究，认真学习国内外先进的设计理念，学习借鉴国内外成功经验，积极招引国内外领先的投资企业，推进成都社区商业提档升级，构筑服务新‘未来’。”

本文来源：《成都日报》｜记者：孟浩｜原标题：社区商业 未来城市网红密码

-成都日报商业报道-

编辑：陈超

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