用爱达模式营销(悉知科技深入数字化营销)
这两年,数字化营销成为不少企业在市场竞争中弯道超车的助推器。一家做机械设备的企业,从2020年3月开始做数字化营销,到现在整好一年,这一年的营收做了1亿。
这家从0开始做数字化营销,很快找到了自己的节奏和方向,没有走弯路,在团队体系化的运营下,询盘也稳定增长。之所以0风险的快速收获数字化营销的成果,这和悉知科技(世界工厂网)的督导及服务密切相关。
其实,企业做数字化营销最难的不是线上如何引流、获取询盘,更难解决的是当询盘太多时,公司老销售消化不了这么多询盘、过度浪费询盘和不重视询盘的问题。面临这样的情况,大多数企业会通过招聘新销售去对接转化线上询盘。销售需要商务能力强、情商高,才能更快地取得客户的好感和信任,这样的销售很容易就能招到。但是,专业技能的培养是一个难关。尤其是toB企业,按照正常的流程和模式,往往新销售的培训期、培养期就要一年。等一年后再去对接客户,大量的客户已经流失了。另一个更大的隐患是:商务能力强、专业知识扎实的全能型销售,更大的机会是跳槽或者自己创业。
面对这样的业务问题,悉知科技帮助客户建立了一套体系-以订单为核心的项目管理体系,问题迎刃而解。在这套体系的运营下,新招来的销售通过集中的魔鬼训练快速掌握一些基础的行业和产品知识,然后开始对接询盘。同时,根据询盘的具体情况,组建对应的项目团队,销售选择项目经理,项目经理筛选项目成员。每个可能成交的意向客户,都会面对一个商务销售,而商务销售背后是一个个专业的项目团队在支撑。
这就相当于把传统的销售环节,从数据调研、方案设计、邀约参观讲解、商务谈判、合同签订与付款、生产、备货、发货、安装、培训等,拆分成了代表客户利益的商务销售,以及代表公司价值的项目团队共同协作完成;在每个环节都配置专业的人,形成以订单转化为目标的生产线。商务能力平平但是专业能力强的人,只要做好一个个项目,也能实现事业与收入的双提高。
在这个体系里,商务销售和项目经理是双向选择的,在“市场化”的机制下,会自动淘汰掉不合格的销售人员和项目人员,整个体系就能自动化地良性运行。
在数字化转型的过程中,企业会遇到很多新的问题,解决方案也要与之俱进,用原来的解决方法是行不通的,反而会激化团队协作、业务运营等矛盾。
悉知科技(世界工厂网)专注企业数字化营销10余年,深入服务数百家企业实现数字化营销,设计解决方案能力和实施能力已经经过市场的千万次考验。未来,悉知科技将继续通过有价值的数字化服务赋能更多的企业,助力其完成数字化转型,实现降本增效。
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