如何管理老员工的十大方法（优秀员工应该是能解决问题的人）

中企思智库：

优秀员工的真正定位是什么？优秀员工在领导心里应是“能解决问题的人”，要站在领导的立场上帮他解决问题。

今天，我们继续为您分享一篇经典的管理文章《优秀员工应该是能解决问题的人》，为您详细解读什么样的人才是优秀的员工！

员工的真正定位应该是什么？这个定位远远不是工作职责上面写得是什么，其实真正在老板心里的定位应该是“能解决问题的人”。如果我们不能在他的立场上，帮助他解决问题，那不管你自认为有什么能力，其实都不算数、也不重要。这不论在大公司还是小公司其实都很类似。

根据主管的目标安排自己的工作

每个人都有工作上的目标。你有被赋予的目标要达到，你的主管其实也有。就算你的主管是公司经营者，他也会在意获利、营收、客户关系等事项。

要不要事事汇报？

不同的管理风格，会影响到人对于资讯接收的态度与判定结果。有些人是细节管理，非要常态性地知道细节才行。也有领导是抓大放小的性格，你写洋洋洒洒的报告，反而让他不知道该注意哪里。

重点就是：不要用你的认知来决定反应事情的“时机”、“多寡”、以及“决策权限”。这部分非常难一概而论，也很难一体适用。有人可能觉得既然领导把工作交代给我，那我交期最后一天报告就好。中间有什么问题我闷着头自己解决就好，毕竟那是我的责任。

但这对某些领导而言是大忌。他可能希望你大事小事充分汇报，甚至有些领导还希望你每天下班前要写日报。这时候，闷不作声你觉得叫做有担当；但他可能觉得是欺瞒。但相反的，也有领导觉得既然交付给你，你就尽量别来烦我；该解决你就自己拿主意就好，别把问题弄来他身上就好。

这种潜规则通常不可能白纸黑字的写下来。但为了存活，你得想办法了解，不然就常常会死得不明不白。领导觉得该让他知道的你没说，不需要知道的你讲一堆。那就是所谓力气用错地方了。

那这该怎么琢磨呢？我会建议，你到一个新地方、面对一个新主管，先走最高规格。先假设他什么都需要掌握，尽量立刻让他知道所有重要的事情。如果他是“真的”愿意授权，那几次之后你会慢慢知道。千万不可以一开始就只等工作完成后再汇报，容易失去领导的信任。

（本文摘自《思想引领未来》第四辑）

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【浅谈如何做一名优秀的员工】

——《优秀员工应该是能解决问题的人》学习体会

优秀员工真正定位是什么？优秀员工在领导心里应是“能解决问题的人”，要站在领导的立场上解决问题，那如何做一名优秀的员工？下面谈谈我们学习的体会：

一、怀有饱满的工作激情和热情。常言道，干一行爱一行，我们只有热爱自己的工作，才能在平凡的岗位上做出不俗的成绩。只有用心去做好每一件事，我们工作和生活才会愉快，而工作愉快了，就会更有工作动力，从而进入良性循环。激情让我们更加珍惜工作，激发创新！

二、与企业同行，思想同步，一切行动以公司利益为重。有志者，事竟成。工作中我们要明确自己的工作目标，有目的有计划地制定行动方案，根据工作的轻重缓急抉择，优先完成领导交代的重要、紧急的工作，本着“工作用我，用我必成”的态度指导我们行动，当领导布置了一个任务，我们要学会善于思考领导意图，跳高一层实现目标。

三、学习成就梦想。这是中企思智库秘书长提出来的经典语录，将指导我们整个人生。人的一生是一个不断学习的过程，作为一名员工，要懂得将学习应用于实践，并在实践中不断学习。工作中要善于总结规律，熟练掌握工作技巧与方法，并应用于工作，提高工作效率。

四、及时请示领导，变化的事情要汇报。做一名优秀的员工，要掌握与领导及时沟通的技巧，并根据领导的风格，注重沟通细节，事事汇报，让领导以最轻松的状态接收信息。遇到变化的情况，要第一时间及时向领导反映和汇报情况，让领导掌握实时信息，提高工作效率，取得优秀成果。

欧阳艳

2018年1月15日

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