如意峰索道景区开园三周年(如意峰索道景区开展服务礼仪培训)
4月27,如意峰索道景区开展景区服务礼仪培训及帝妃和汉服拍摄宣传活动。本次宣讲活动由陕西华清宫文化旅游有限公司党委副书记、纪委书记芮春霞带领,演艺服务中心主任马煜,舞剧《长恨歌》贵妃扮演者蔡乐乐,中宣部金牌讲解员雷梦梵,宣讲团队主讲师杜菲、杜雨薇以及商品部票务部代表等共同参加,如意峰索道景区总经理杨波对华清宫团队的到来表示热烈欢迎,并期望本次宣讲能够让如意峰员工的服务意识进一步提升。
如意峰索道景区总经理杨波对华清宫团队的到来表示热烈欢迎,他表示,阳朔如意峰索道景区是广西阳朔首个山顶自然公园,有天然的喀斯特自然景观“三峰两谷”,每年吸引大量游客参观,为进一步提升旅游服务质量,提高旅游竞争软实力,希望华清宫宣讲团能够按照全国旅游服务质量标杆单位的标准,向如意峰员工倾囊相授,让其服务意识进一步提升,以完美的形象迎接五一期间来自全国的游客。
华清宫党委副书记、纪委书记芮春霞表示,感谢如意峰索道景区对本次授课活动的大力支持,华清宫将输出高标准的课程内容,为景区员工分享华清智慧。芮书记表示,本次宣讲将针对党建类、礼仪类、英语类等经典课程进行授课,希望如意峰的同事们能够通过本次培训,学有所思、学有所悟、学有所得。
景区服务礼仪由杜菲和杜雨薇主讲。课程开始前,杜菲与学员们沟通心中的高质量服务类型,大家纷纷踊跃互动,在一问一答中,感受到景区工作人员的每一个服务细节都会深深影响到游客的参观体验感。主讲师杜雨薇作为华清宫优秀的双语讲解员,为学员们讲述在景区遇到外宾时,如何准确的判断其需求,并且给予最佳帮助。
此次赴如意峰索道景区不仅有华清宫团队的经典课程,更有皇帝贵妃及汉服小姐姐“驾到”如意峰,协助拍摄宣传视频。分别对如意峰索道、如意索桥、如意云顶、林中漫步道、玻璃栈道等核心景点进行宣传照拍摄,通过情景剧、宣传片、vlog等多种拍摄方式,全方位、多角度展示如意峰景区十万峰林以及云中景色,极大丰富了如意峰景区五一假期宣传素材。
稿件来源于华清宫景区
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