国内航空机票退票规定（快讯民航新规机票退票后7个工作日内退款）

财经网科技3月16日讯，据中国政府网报消息，《公共航空运输旅客服务管理规定》日前正式颁布，将于今年9月1日正式实施规定要求航空公司和航空销售代理人在7个工作日内办理完成退款手续在投诉处理方面，规定明确所有被投诉企业必须在10个工作日内处理完毕此次出台的规定对原有规章进行了全面的较大修改，本次修订的重点是聚焦消费者权益保护，对客票销售、退改签、超售等易于产生纠纷的关键环节提出了明确要求，更好地保护旅客的知情权、选择权和索赔权 此次疫情发生后，不少网友反映机票退票难，退款慢等问题有网友就机票退票问题与各方沟通了两个多月仍未拿到全额退款中国航空法律服务中心首席专家张起淮指出，这暴露出我国民航业机票销售方面缺少应急预案，销售渠道不够规范、层级多，机票代理准入门槛较低等问题未来可考虑建立行业内的协作机制和突发事件应急机制，接下来我们就来聊聊关于国内航空机票退票规定?以下内容大家不妨参考一二希望能帮到您!

国内航空机票退票规定

财经网科技3月16日讯，据中国政府网报消息，《公共航空运输旅客服务管理规定》日前正式颁布，将于今年9月1日正式实施。规定要求航空公司和航空销售代理人在7个工作日内办理完成退款手续。在投诉处理方面，规定明确所有被投诉企业必须在10个工作日内处理完毕。此次出台的规定对原有规章进行了全面的较大修改，本次修订的重点是聚焦消费者权益保护，对客票销售、退改签、超售等易于产生纠纷的关键环节提出了明确要求，更好地保护旅客的知情权、选择权和索赔权。 此次疫情发生后，不少网友反映机票退票难，退款慢等问题。有网友就机票退票问题与各方沟通了两个多月仍未拿到全额退款。中国航空法律服务中心首席专家张起淮指出，这暴露出我国民航业机票销售方面缺少应急预案，销售渠道不够规范、层级多，机票代理准入门槛较低等问题。未来可考虑建立行业内的协作机制和突发事件应急机制。