实体店买的路易威登可以换货吗（杭州一男子购买）

近日，杭州的徐先生在专卖店购买了一双路易威登休闲鞋，价值8450元。当他第二次把鞋子穿出门后却发现鞋子褪色，不仅将袜子染成绿色，连脚趾头也被染绿。

据了解，鞋子是5月14号在杭州东坡路上路易威登专卖店买的，花了8450元，鞋子外观配色是绿色和银色，内衬是绿色的。

徐先生表示，6月8号是第二次穿这双鞋出门，当天下了小雨，晚上回家脱鞋发现问题，白色袜子变成了绿色，脚趾头也被染绿。据徐先生提供的照片显示，左脚大拇指用手挡住了，其它脚趾盖都有些泛绿。

徐先生的哥哥说：“难道这么大品牌买到家了，下雨天就不能往外穿了吗？产品质量肯定存在问题。”对此，徐先生表示，他的诉求是希望门店把这双鞋子退掉，再赔一双，退一赔一。

路易威登杭州湖滨银泰in77店店员表示，关于产品处理问题，之前已经跟徐先生沟通好，可以拿到门店来做退货处理，徐先生是同意的。现在徐先生要求退一赔一，那就只能走售后检测，如果产品存在质量问题，徐先生可提出赔偿。

杭州湖滨银泰in77商场运营人员表示，目前产品已经送去鉴定，大概需要几天时间出结果。

6月14日，九派新闻致电路易威登，一工作人员表示，顾客购买物品使用过后，如果有什么问题的话，可以随时带好产品和单据，到就近门店找售后专员处理。

关于具体保养的问题，对方称，鞋子在购买时会附有一张保养卡，如果是保养卡上明确说明的话，那产品应该是要避免碰到水的，不使用的情况下也应该尽量放在干燥的地方，或者放置在防尘袋当中。

目前徐先生表示，他打算等待质检机构的检测结果。

九派新闻实习记者 辜子旋

【来源：九派新闻】

声明：此文版权归原作者所有，若有来源错误或者侵犯您的合法权益，您可通过邮箱与我们取得联系，我们将及时进行处理。邮箱地址：jpbl@jp.jiupainews.com

,