怀孕奔驰女车主维权(孕妇坐在奔驰车顶维权)
据微信公众号“佛山新闻网”消息,近日,佛山出现一名孕妇坐上奔驰车顶维权。
起因是,车主萧女士与4月4日在顺德怡孚奔驰4S店购买一辆奔驰轿车。但刚开两天新车就发现故障,随后故障断断续续的出现。期间车主萧女士与4s店工作人员进行沟通,而工作人员表示车辆并无大碍,于是车主便继续使用这台车。直到4月15日,萧女士从中山往顺德的高速公路上时,车辆突然抛锚。经历了惊魂一幕的萧女士立刻将车开回4S店,4S店检测后发现是发电机出现故障,4S店一开始同意更换零件,之后一直处于协商状态。4月18日上午,萧女士在家人的陪同下来到4S店继续讨要处
理
方案,在店内苦等工作人员3小时未获答复后,无奈采取了“坐奔驰车车顶”的方式进行维权。最后,车主萧女士被劝下车离开。而顺德怡孚奔驰4S店也发布声明称“将会与客户继续紧密沟通,争取到客户的理解和配合”。
自从“西安奔驰女车主坐发动机盖维权”后,如何进行汽车维权已经成为大家关注的焦点。而西安奔驰女车主在和西安利之星奔驰4S店达成和解后,曾在接受媒体采访时表示“我很害怕我做了错误示范”,当事女车主害怕自己的行为给广大网友做了错误示范,误让人认为,只有这样的方式才能解决问题。
其实,西安奔驰女车主之所以有这样顾虑并非无的放矢。因为在近期,就有几起类似事件发生。
4月14日,郑州车主王女士刚买的奔驰轿车在提车不到24小时的时间内,车在行驶中方向盘助力系统突然失效。根据“三包”法,王女士可以要求退换车,但却遇到了重重阻碍。在维权过程中,车主王女士表示“你们是不是非要逼的我像西安那位女士一样坐到车的引擎盖上,你们才解决啊?”
4月17日,在甘肃兰州之星奔驰4S店内,也有一位女子坐在4S店内的一台奔驰车引擎盖上,情绪激动。据了解,这位女车主花115万购买了一辆奔驰车,但在使用过程中发现车辆存在安全气囊故障,除此之外,女车主还发现,4S店“私吞”厂家给的老客户购新车的万元优惠以及“欺诈”了她3000元的劳务费。在维权过程中对于店方处理方案不满,于是便采取了“坐在引擎盖上维权”的方式。目前,当地工商部门已经介入。
这几件事发生后,不少网友表示“为什么引擎盖比消协维权都管用”?
事实也的确如此,不是说坐在引擎盖上就能成功维权,而是坐在引擎盖上更能引起网友的关注,从而更容易维权。但这并不是一件值得庆幸的事,因为换谁都不会愿意用这种“撒泼”的方式进行维权,这些消费者都是迫于无奈的情况下,才不得已采用了这样的方式。很多消费者都不希望“按闹分配”,而是希望卖方能够根据法律法规,合情合理的解决在销售过程中出现的问题。可实际上,如果不“大闹一番”,4S店就会用各种理由,各种方式搪塞、忽悠消费者。
“西安奔驰女车主坐发动机盖维权”这件事给大家的启发,不仅是如何维权,还有汽车销售行业的各种猫腻以及霸王条款。希望通过近期不断曝光的类似事件,推进有关部门对汽车销售行业的整顿。因为只有更加透明干净的市场,才能促进汽车行业的发展。
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