抖音入驻的跨境电商商家（抖音开跨境进口超市）

不断强化品牌属性的抖音电商，这次把目光瞄向了跨境业务。

3月21日，商业那点事儿小编发现，抖音于近日开始做起了全球优选进口超市业务，已邀请跨境品牌商家入驻。不仅涵盖日用百货、酒饮零食、美妆护肤和母婴品类，准入门槛也进一步提升。

据抖音《“全球优选进口超市”招商合作规范》显示，商家需为国际品牌，且合作方式为定向邀请。酒饮零食、美妆个护、母婴服饰等品类商家需缴纳的保证金在10万-20万，而奶粉、燕窝这类商品的保证金则在20万-40万不等。

根据《规范》具体细节，小编还注意到，较之抖音此前的“全球购”业务，在新业务“全球优选”上，抖音对供应链环节的把控力进一步被强化。《规范》提到，“全球优选”将作为商家的受托方为用户提供咨询及售后服务，而商家需保障库存供给，并按照订单约定的时间完成订单发货。

在品牌资质要求上，“全球优选”门槛更高，入驻的商家除了品牌商，经销商必须为总经销商，要么是独家或一级经销商。

而“全球购”业务的店铺分为品牌旗舰店、卖场型旗舰店、专卖店和专营店，品类覆盖度更广，门槛也有所降低，部分品类一些三级以内的经销商也可以入驻。

由此可见，“全球优选”的目的十分明确，就是要以跨境品牌来打入用户心智。

事实上，抖音的电商业务一直在强化品牌调性，近几年也在不断增加品牌官方旗舰店的数量，用户一进入抖音商城，就能看见品牌馆的入口。不过，在跨境业务上，抖音的品牌旗舰店数量还是比较少的，品牌馆里的店铺包括Swisse、Farmacy、Blank Me等，更多的是靠各种经销商及跨境电商平台店铺撑起商品池。

比如，3月21日抖音“全球进口”频道公布的“进口补贴”榜单中，前十商品来自豌豆公主海外旗舰店、Sasa莎莎海外旗舰店、海蜜淘海外旗舰店、TOPO海外旗舰店等，没有一个是以品牌名展示的旗舰店。

这也意味着，用户购买时可能会因店铺资质或陌生名称影响到购买决策。小编对比发现，豌豆公主因为是深耕多年的日淘电商，在供应链和货源上比较成熟，其抖音账号关注度也很高，有15.4万的粉丝，但像一些如友情岁月海外旗舰店、华丽购海外旗舰店这类供应商的粉丝数量仅有几千人。

在海淘场景中，用户对商品质量的信任度与复购率直接挂钩，这也是为何洋码头、考拉海购等平台近几年在积累一定用户体量后，均通过引入第三方质检、搭建自营店铺、合作顺丰等手段来强化对商品力和服务质量的把控。

这或许也是抖音极力想弥补的短板。在黑猫投诉平台，小编发现，部分用户提到在抖音购买进口商品时发现存在假货的情况。一位用户表示，曾在抖音直播间购买过一瓶声称法国原瓶进口的红酒，签收后发现货不对板。

因此，在品牌力还未形成体系之前，借力其他平台的供应链和商品资源成为抖音快速打开跨境业务的重要手段。

不止豌豆公主和洋码头，京东美妆在抖音也开设了账号，粉丝量也在10万以上。然而，可以预料，随着跨境电商业务的成熟，抖音不会再满足于仅成为其他平台引流的工具，而是以严控商家准入制度来打造自身的跨境商业闭环。

此次新增进口超市业务，抖音是否会像天猫国际进口超市，或是京东、小红书一样打造跨境直采模式呢？“全球优选”较之“全球购”模式会有哪些差异？对此，抖音相关负责人向小编回应称不予置评。

电商分析师鲁振旺认为，较之亲自下场做跨境业务，抖音最快捷的途径还是寻找成熟的跨境供应商，这些供应商在天猫、京东的业务已经运作很熟练，既有较大的资金链，也能保证商品质量和溯源，跨境涉及到通关等系列流程，抖音自己来运作会比较困难。

他表示，跨境电商市场大盘有限，品牌比较集中，抖音以主播带货形式切入跨境，做“全球优选”肯定会对天猫和京东的跨境业务形成压力，赛道只会更拥挤。

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文字｜何倩

编辑｜孔瑶瑶

图片来源｜抖音App截图、视觉中国

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