领导来了客套话（领导这6句客套话）

作者 | 木沐

人生处处皆套路，深谙套路的人，得以拨云见日，化险为夷；而不懂套路的人，则轻易被套，身陷泥沼，被卖了还帮人数钱。

职场亦如此，前方预警，套路多多。

比如上司，老板或领导经常跟你说的这6句客套话，绝不是口头上表达的意思那么简单，你得在脑子里多转一圈，深刻洞察字面背后的真实含义。

如此，才能透过现象看本质，为下一步采取行动明确方向。

1.有问题随时来问我

不管你新加入一家公司，还是换了一位新老板，领导们一定会非常nice地跟你说：“有任何问题随时来问我！”，老外还会多加一句：“My door is always open”（我的办公室一直开着门）。

此时的你，一定会特别感动，觉得这位领导好亲民，一点架子都没有。

背后含义：

这句话是典型的客套话，一点意义都没有。

当领导的人日理万机，大小会议无数，终日出差，你想在办公室抓个人影都困难，更别说去找他们问问题。

3. 有什么意见直接提！

这句话是不是很熟悉：“公司很开明和民主，有什么意见和建议，非常欢迎大家随时向我提！”

领导话音一落，绝对会迎来下属如雷般的掌声。从那些频频点头叫好的同事脸上，你看不出有什么不对，然而如果你足够敏感，一定会从老员工彼此会心的笑容中看出端倪。

背后含义：

这句话从可操作性上极其困难。

如果你的确对公司政策，流程等有意见，跟谁去提啊？提完之后，是否引起足够重视？有什么后续安排？谁负责将结果反馈给意见提出人？

最大的可能是你向直属上司提，但ta是否觉的你很多事，或者干脆觉得你的想法很幼稚，一棒子打回来？

就算是领导觉得你的意见有点道理，你可不能光提意见，紧接着ta就会问你，有什么改善建议和解决方案。

如果你毫无准备，领导就会觉得你“三斤半的鸭子二斤半的头——就剩嘴了”，说你就会耍嘴皮子。

通常来说你提出的改善建议，具体落实和执行得由其他相关部门进行，说白了，你的建议会被人理解成是变相批评其他部门现在工作不到位，需要调整和改变，谁乐意听啊？

4.我这是对事不对人，你别多想

还有些领导说话办事貌似十分耿直，把你批评了一顿后，为了找台阶下，就爱说：“我是对人不对事，你别往心里去！”

你连忙感谢领导“大人不记小人过”，说ta宽宏大度，自以为啥事都没发生过。

背后含义：

不管你是工作出错，口无遮拦说错话，还是背后诋毁领导被发现，只要严重到被领导批评教育，你自己就要十分小心。

当领导的心胸没有你想的那么宽阔，而且其中不少还是爱记仇的。

“对事不对人”其实是掩耳盗铃，事情不是由人干出来的吗，所以事做不好，事做错了，做的人肯定是有问题的，这是基本逻辑和常识。

领导嘴上客气，心里难免对你的为人，能力打上问号，甚至直接打叉，让你OUT。

如果此后你还大大咧咧，不做弥补措施，比如更努力的工作，更出众的业绩或者关键时刻帮上领导一把，那你未来升职加薪的路可能不会一帆风顺，甚至危机四伏。

5.这次没升职，主要是公司名额限制，下回还有机会

每年升职，都是几家欢喜几家愁。有人高高兴兴成功晋升一，两级，而有人则在老位置上原地踏步，感觉升个职比登天都难，这次又没戏。

当你满心委屈，鼓足勇气找领导“要说法”时，领导绝对一脸无辜地安慰你：“别急，今年公司名额有限，以后有机会啊。”

你毫无办法，无奈离开。心里咒骂着公司，咋就差你这个名额。

背后含义：

公司名额有限，为啥就偏偏把你的这个名额给“限”没了？你有没有想过这个问题？

真正的原因大多不是名额的问题，是你的直属领导或者是领导的领导没想提拔你而已。

就算是的确名额有限，但如果领导觉得你业绩突出，表现优异，理应嘉奖，愿意为你主动争取升职的名额，那就另当别论。

殊不知“会哭的孩子有奶吃”，经理不替自己的下属出头，还有谁会想得到你呢。

如果能遇到为员工的利益敢于fight（争取）的上司，真的很幸运的事情。

所以下次还没升职，不用怨天尤人，或者被领导的话蒙蔽，多数情况还是要找自身原因，是自己业务不过硬，还是和领导同事没处好关系，仔细琢磨琢磨。

6.涨工资的事，我替你争取过了，但HR那边有政策，没办法

针对年度涨薪幅度，公司一般都会有个平均值，比如5%或7%。

而你却觉得自己的涨幅得高于这个平均值，因为你自我感觉工作业绩突出，或者得知自己的工资竟然远低于新员工，愤愤不平。

你找老板诉苦唠叨，希望今年给自己多涨点工资，得超过平均涨幅，比如15%。

领导嘴上含糊答应，没多久就给你回复，说HR那边没通过，还说公司最近费用缩减，除非有特殊贡献，才会有超过平均的涨幅，能达到公司平均涨幅已经很不错了。

背后含义：

领导说的这些理由，不能说100%胡扯，但你也别幼稚到全部接受。

一般来说，公司涨工资或发奖金的总金额，先有公司层面的一个大数（预算），然后会把这个大数分解，根据重要性和业绩贡献高低分到各部门。

举例如下：

比如部门经理收到HR通知，今年整个部门涨薪的额度是1000元，不算经理，部门成员共3个人：A，B，C，基本工资都是10000元，最后的涨薪结果是：

A：涨200元（涨幅：2%）

B：涨500元（涨幅：5%）

C：涨300元（涨幅：3%）

紧接着你会问，给谁涨5%，给谁涨2%，有啥标准吗？当然有，就是经理本人决定。

也就是说，如果在领导心目中，你的确比其他同事表现突出，你就很可能是涨5%的人。但如果只是你自己感觉良好，领导一点不感冒，那你也很可能就是那个涨2%的人。

所以这个决定完全在于领导对你是否认同，而不是你觉得自己有多好。

写在最后：

分析领导爱说的这6句客套话背后的真实含义，并非是让你从此开始厌恶或者讨好领导，而是学会换个思维角度，站在领导的立场看待彼此双方的关系。

不以物喜，不以己悲，透过现象抓住事物的本质，让自己在纷繁复杂的职场关系中，把握机遇，随时矫正，从而始终不偏离个人发展和成长的主航线。

这才是王道。

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作者：木沐，清华大学MBA，500强高管，专注于个人成长和职场领域，带你轻松玩转职场，一起精进。公号：职场木沐说（ID：mumushuo2017），后台对话框回复：情商，送你一本高情商秘籍。欢迎添加我的个人号：mumushuo1904，围观朋友圈更多干货。

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