地铁上暖心的一幕为这位大哥点赞（他给老人送去冬日里的温暖）
今天上午有热心乘客打来表扬电话，说是在昨天中午乘坐204路公交车时看到车长热心、细心、耐心的帮助一位老年乘客，对车长的行为表示称赞。
原来在12月21日下午13点45左右，郑州公交204路车长范新芳像往常一样驾驶公交车辆行驶到建设路客运西站时，看到站牌处有位坐电动轮椅的老年乘客在站牌处。“当时看到站牌有位老年人坐在轮椅上，感觉是要乘坐公交车，但不知道是要乘坐哪一路，我就没像往常那样把车停的离路边石那么近，空出来可以过轮椅的地方。当车辆停稳开门后，这位乘坐电动轮椅的老年人就控制着轮椅来到了后门。我通过后视镜看到后连忙起身跑到后门，对这位老年乘客说不要着急，并帮他把轮椅抬上了车。安置好轮椅后，我又将这位乘客搀扶到离下车门最近的位置坐好并询问他到哪里下车。”范新芳回忆。
车辆监控显示，期间车长范新芳将老人安置好坐下，及时帮助老人刷了公交卡询问到哪里下车后返回驾驶位继续运营。车辆到达汝河路世纪华联站后，范新芳再次跑到老人身边，先将电动轮椅抬下车后又将老人小心的搀扶到轮椅上坐好。车长对老人细心的照顾和帮助深深的感动了车内的乘客，当范新芳返回车厢准备回到驾驶位继续投入运营时，车内想起了乘客的掌声。
得知乘客打来电话对自己提出表扬时，范新芳表示，乘客的表扬是对自己工作的肯定，下步将用自己的行动全心全意的服务好每名乘客。
通讯员：刘治刚
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