喜马拉雅fm产品体验分析报告下（电台类竞品分析之）

一、行业背景

根据易观智库的报告显示，2015年Q2中国移动电台市场活跃用户规模达到4991万人，相比Q1增率为19.7%，目前，移动电台在“社会化媒体“的开发上还有提升空间，个性化推荐、分众化社区等方面还有待挖掘。而14年Q4到15年Q1季度的侵权纷争造成部分应用下架，影响了用户增长，在下一阶段，正版优质的内容是留存用户的关键。

二、用户分析

1 蜻蜓FM和考拉FM走UGC PGC路线，用户男女比例，年龄分布和职业占比与同类电台产品也基本持平。说明两者的模式和内容上差别不大。

2 蜻蜓把传统电台搬上了互联网，基本买断各大广播渠道，但现在面临着传统电台聚合模式转型的冲击。考拉首创车载电台，但马上被人复制。考拉FM的直播无门槛，但活跃度不高，平均一个直播间听众在100左右，且普遍质量较低。

3 荔枝FM所有数据都与同类产品差距较大，说明荔枝的定位比较独特，因为从框架到UE、UI无不散发着浓浓的小清新，文艺、精致，这是荔枝给人的最直接印象，内容上也以治愈系为主，走情感路线的主播较多，新闻资讯类较少，所以女性用户占7成以上，当然也有一部分粘性很高的死忠粉和文青。主打“人人主播”概念，权限向所有人开放，但做电台的门槛其实并不低，需要时间的付出、感情的投入、声音的要求、文稿的编辑等很多专业高要求，而大量年轻用户图一时热血开通电台，却坚持不久就断更，导致很多“僵尸电台“，并拉低平台节目质量。大号的运营可以维持活跃度。

三、竞品选择

入选条件：

荔枝FM于2013年上线，定位独特，与同类产品风格迥异。

蜻蜓FM上线较早，于2011年上线，国内首家做车载电台。与广播电台合作，渠道广，先后经历内容版权问题、后台运行涉嫌恶意刷启动数据和电台聚合转型的反击，目前日活稳定但口碑不乐观。

考拉FM于2013年6月上线，基于大数据和算法，根据用户兴趣偏好做电台推荐。类似于近两年崛起的今日头条等快咨询类新闻app，省去了用户选择的麻烦。在短短几年考拉迅速崛起。

通过三个应用的对比分析，为每个软件提出修改建议，并预测2016年电台类应用的发现方向。

四、报告框架

1、战略层

	荔枝FM	蜻蜓FM	考拉FM
Slogan	人人都是播客	倾听世界的声音	听我不同
产品定位	24岁以下年轻群体文艺范、小清新、喜欢情感节目，倾诉内心世界学生党，都市白领致力于打破入电台高门槛	受众比较广侧重PGC，同时与大量电台合作，起步早，资源丰富	受众广，注重兴趣偏好推荐
用户需求	傻瓜式电台录制步骤，早晨起床洗漱，食堂打饭，等公交，晚上寝室“卧谈会”等场景都可以让学生抓住碎片化的时间听和讨论	能够满足大众需求司机朋友可以在开车时获取实况交通、新闻资讯、娱乐八卦等内容	满足大众需求直播间里可以和主播互动可以准确的推送感兴趣的电台内容

2范围层

2.1内容需求

	荔枝FM	蜻蜓FM	考拉FM
内容需求	内容上要抓痛点，符合当代年轻人的价值观，校园、清新、文艺、明星、娱乐、交友、碎片化	尽可能多的包罗万象，增加内容，提高质量针对司机朋友蜻蜓FM有车载电台，与导航合作系统预装，改善音频质量	由于主打算法偏好推荐，所以除部分知识性的内容外，娱乐类尽量时长控制在10分钟以内，便于用户选取

2.2功能说明

2.2.1荔枝FM

	前两张为电台的首页和频道选择，第一大功能需求是收听电台，在推荐页没有精确细分，并且对于科技、热点资讯等更新速度非常慢，质量很差。集体偏向文艺清新小故事，也是由于定位原因，受众推动文艺类的内容增长，内容再次筛选用户，所以形成了荔枝现在非常“偏科”的现象。 后两张为电台截图，界面简洁清新，但是功能、配乐不齐全，很奇怪荔枝既然把人人都是博客定为一个卖点，为什么不想尽办法优化这个点，三年前的录制界面，至今仍没有什么改变荔枝 FM 为主播们提供了开设个人电台的平台，同时还提供 podcast 托管服务、在主播自己的微信公众账号中播放音频的服务，这样主播只要把自己的节目内容放在荔枝 FM 上，就可以同时直接在微信公众号、podcast 上播放。

2.2.2蜻蜓FM

蜻蜓fm的电台点播页，分类较细，除了小说、音乐、科技、评书等，还有公开课、品牌电台、宝石电台等特色节目，保罗万象，蜻蜓出品的PGC内容较多，传统电台节目比较全

蜻蜓app中有商城，蜻蜓精选和主播小店，首页中有京东品牌街推送，盈利模式分析中详细说明

商城中的商品没有明确分类，手机零件、食品、生活用品等，主播小店可以凭借粉丝效应吸引听众购买

2.2.3考拉FM

考拉fm的内容与蜻蜓很类似，首页推荐热门内容，分类、广播、直播、主播并列为同一级

后两张为主播页面，直播无门槛

2.3其他功能概览

	荔枝FM	考拉FM	蜻蜓FM
传统广播电台	X	√	√
商城	X	X	√
直播	X	√	X
人人主播	√	X	X
开屏广告	√	√	√
音频广告	X	√	√
车载	X	√(只支持Baidu Carlife系统车型)	√
专用流量包	X	√	X
定时收听	√	√	√
前跳后跳	前跳15s 后跳15s	X	前跳45s 后跳15s
评论	传统评论	传统评论	直播间/微社区评论
缓存	图片缓存节目缓存	图片缓存	图片缓存
播放记忆	√	√	X
快进	√	X	X

3结构层

3.1信息架构

荔枝FM

蜻蜓FM

考拉FM

3.2交互设计

收听电台页面

3.2.1荔枝FM

最初的荔枝版本在播放页面仅仅有图3，为了文艺范和复古风，高度模仿传统收音机的设计，不禁抛弃了评论、转发点赞等高频率的需求，而放到了第二层级，后来荔枝意识到这样用户体验终归不高，于是做出图1,2的迭代更新，但是依旧保留了传统版的设计，可以在两者之间切换

比较贴心的设计是荔枝有快进、慢听收听功能，应对进城较慢的有声小说，练英语等很有用处，并且可以随时前跳15s和后跳15s

收听时可以根据网速情况选择三种音质，最低.音质1min大约占0.1MB，在3款竞品中最小，荔枝最高音质1min占2.2MB左右

新版的相应节目播放页面有弹幕，类似于全民k歌设计

3.2.2蜻蜓FM

蜻蜓的播放页面逻辑比较清晰，没有荔枝那么散乱，评论方式是大家在一个“直播间”讨论，能够实时的看到对方说的话，但是互动性普遍不高，因为没有主播的缘故。“直播间”只是一个噱头而已

如果节目是蜻蜓出品，或者主播有自己的店铺，则会在播放节目页面显示，点击可以直接进入。店铺没有特色，里面的商品在某宝可以找到更便宜的，所以成交量也可想而知了

跳听设计成了后跳15s，前跳45s

对自媒体人有打赏功能

3.2.3考拉FM

在重新启动考拉FM时，会在低端tab栏上方显示3S的toast提示，提醒是否继续播放上一次未结束的进程，并且没有快进，没有前跳后跳，采用传统评论栏

其他功能与蜻蜓类似

五、商业模式

	荔枝FM	考拉FM	蜻蜓FM
盈利模式	开屏广告	开屏广告（动效）与运营商合作（专用流量包）精准投放广告	开屏广告换台时插播广告蜻蜓商城，自媒体商城

六、总结

最后给几款app提出自己的建议：

荔枝FM在内容方面可以考虑优化录制的功能，争取增加更多的优化方式，例如短音效，剪辑功能，降噪，声音效果等等，既然已经扎在纯UGC的模式里出不来了，那索性就把自制电台的门槛降到最低，并且平台应该有PGC辅助主播，例如一些技巧等。在交互等框架层上面，要把收听电台的页面做的更加简洁，现在的新版旧版穿插到了一起，结构真是有够混乱。

蜻蜓FM应该在保持广播电台资源的基础上，再吸纳更多的自媒体人丰富平台内容，传统的电台带给人的是高冷不亲民，自媒体偏草根一些。交互设计上不要总是效仿某某云的了，要有自己的特色，因为一看到那个标志性的“官方红”和首页布局，就让我联想到了某音乐产品。印象分就大打折扣。

考拉FM要把算法做到更好，更多的收集用户信息，与腾讯等一些社交强大的企业合作，鼓励用户绑定社交产品，从而拿到熟人社交中的一些数据，有助于精准推送。

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