宠物方舱的背后防控要严服务要暖（深圳宠物方舱建立背后）

↑宠物驿站里志愿者的工作照。图据受访者

红星新闻记者 罗梦婕 实习生 邓鑫芸

编辑 张寻

4月3日，深圳宣布建立宠物集中托管中心，并表示该中心将为接收的新冠肺炎集中隔离人员的宠物提供观察、护理、健康监测和医疗保障服务，且在正式运行后，可托管宠物的最大容量为300只。

一时间，有关国内首个官方认证的“宠物方舱”话题刷屏网络。

7日，红星新闻记者从多方了解到，在该托管中心建立之初，深圳市早已搭建了两个“宠物驿站”，并在疫情之下成功转运，照护了200余只因主人被隔离而需安置的宠物。

“我相信深圳‘宠物方舱’的建立是国内疫情下，宠物安顿的首例成功举措，但一定不会是唯一一例。”深圳一名曾被隔离的宠物主人栗子（化名）告诉红星新闻记者，她希望国内其他城市与地区能够借鉴此次案例，让更多的宠物在防疫之下能有妥善安置。

一封关于“毛孩子”的求助信引发关注

两个“宠物驿站”应运而生

3月中旬，深圳市福田区新冠肺炎疫情防控指挥部发布通告，宣布从3月16日起，将福田区沙头街道上沙社区塘晏村7巷5号调整为中风险地区。不久，上沙塘晏村的部分区域居民便因疫情防控，被要求进行异地集中健康监测14天。

“当时，我所居住的地方陆续被通知在当晚即刻转运隔离。”上沙社区居民栗子告诉红星新闻记者，相关人员曾告诉她人要转移隔离，但宠物却不能随人转运，且禁止让辖区外的他人接走。栗子说，她无法接受自己的宠物独自在家面对高浓度的消杀，也担心自己长时间隔离宠物无人照顾，“工作人员有说会集中安置，但没有任何的细节回应，我根本无法放心。”

因此，栗子在微博发出一篇求助长文，并相继@了深圳市多个政府官方账号。“2小时不到我就收到了工作人员私信，让我提供联系方式，协调处理问题。但当时骂我的网友很多，我不敢轻易相信。”栗子告诉记者，直到第二天下午2点左右，相关工作人员联系上她，并告知其政府已出台了一系列的规定来处理相关问题，她才逐渐相信事情有了好转。

深圳市福田区疫情防控指挥部发布的第84号通告显示，该区在安置过程中，对各类家养宠物，已委托专业宠物寄养机构，提供临时寄养服务。另据深圳卫视报道，为妥善解决宠物隔离观察收养问题，福田区多部门经研究协调后决定，针对需要异地集中健康监测的人群且饲养宠物的，饲养小型宠物的可携带进行陪同隔离，饲养大型宠物的，具体安置方式正在研究中，将尽可能减少外溢风险。

↑福田区多部门研究决定，小型宠物可陪同隔离。

“规定发布后，周边居民的宠物就开始陆续被转运了。”栗子告诉红星新闻记者，她是带着宠物一起进行的隔离，而其他未被带走的“毛孩子”们（宠物）则由新瑞鹏宠物医疗集团的志愿者统一托管。且“毛孩子”们的统一隔离点就在离片区不远处的一个临时驿站里，“一笼一宠，会给驱虫、铲屎、溜弯，一有空闲还会给主人们拍宠物视频。”

“我们是3月16日接到福田区沙头街道办的委托，为无法跟随主人一起隔离的‘毛孩子’提供专业的宠物托管服务。”新瑞鹏宠物医疗集团志愿者陈进豪告诉红星新闻记者，为了配合政府的防疫工作，他们临时组建了相关的志愿者队伍，并在17日当天进入福田区上沙一带的封控区和管控区，统一进行宠物转运、安置工作。

↑志愿者转运宠物。图据深圳卫视

陈进豪说，由于需要托管的宠物来自封控区，不能随意安置，且当时无法估算出到底有多少宠物需要托管，政府部门直接将上沙社区一个绿道上的广场选址为此次宠物驿站的地址。而为了让更多宠物主人安心，他们还开通了“宠物寄养专线”，并通过3月17日福田区发布的通告告知公众。

“最开始的时候，几乎每天接到的救助电话就有200多个，还经常出现因占线电话打不进来的情况。”陈进豪告诉记者，一周后，因宠物驿站的寄养宠物数量较多，沙头街道办又协调了另一家宠物医疗企业，在200米外建了另一间隔离驿站。

深圳建国内首个涉疫宠物托管中心

志愿者们写下温暖回忆

在网上一段有关深圳“宠物驿站”的视频里，红星新闻记者看到，在这里，除了有安置的猫和狗，还寄养了仓鼠、兔子、鸭子等宠物。且在宠物主人隔离结束后，驿站的志愿者们将宠物送还后，还为其赠送了包括宠物专属证书、营养品、零食在内的隔离礼包。

↑网友在微博上晒出自己被托管的宠物获得的证书。

陈进豪告诉红星新闻记者，每一只被安置在驿站里的宠物，在其转运过来时，他们都会收集其名称、年龄、品种、生活习惯、饮食习惯，“我们也会逐一添加宠物主人的微信，以便之后及时向主人们发送‘毛孩子’的生活视频。”陈进豪说，在此次志愿行动中，宠物的托管费用是免费的。

4月7日，在陈进豪的帮助下，红星新闻记者拿到了一份参与此次照护宠物的志愿者的心得总结。在上面，记者看到，志愿者都认为参与这次行动是有意义、有价值的，他们都在这次行动中有所收获，“在看到宠物主人来接自己的宠物回家时，‘毛孩子’奔向自己主人的画面很治愈。”

↑宠物驿站里志愿者的工作照。 图据受访者

志愿者蔺崇崇说，在最初的宠物驿站里，共有30位来自不同区域、不同岗位的“大白”，大家24小时轮岗、1人照顾二三十只动物，“记得有2只猫咪胆子特别小，来到驿站后不吃不喝，我们拿出了前所未有的耐心，喂抗应激药物，房间内抗应激喷雾也用上，猫粮不吃换其他猫粮，其他猫粮不吃换猫条，猫条不吃上罐头、上小鱼干，为了照顾两只猫的情绪把它俩放一起，又为了区分两只猫的排便情况再分开，直至最后恢复了正常。”

志愿者杨东则说，在宠物驿站里，一开始是没有床、被子等物资，蚊子也特别凶猛，志愿者们只能穿着防护服躺在纸皮上休息。因工作需要，一旦宠物出现异常他就要立即查看，以防止错过其他异常情况，因此精神时刻紧绷，“每次听到若有若无的喷嚏声都十分的担心，感觉到后来都有点幻听了。”但出于理解被封控的宠物主人的心理，他还是咬牙克服一切，希望可以尽自己一点力量让宠物主人们安心隔离。

↑宠物驿站里志愿者的工作照。图据受访者

“随着整个深圳的疫情清零，还有整个上沙塘晏村的解封，预计到4月12日，我们会结束这个宠物驿站。”陈进豪告诉红星新闻记者，随着深圳疫情的逐渐平稳，已有不少从隔离点出来的市民陆续从宠物驿站里把自家宠物接回家。再过不久，两个曾照护了上百只宠物的爱心驿站也要慢慢结束自己的使命。

据《南方周末》报道，在宠物驿站照护“毛孩子”们的20多天里，深圳市质量安全检验检测研究院动物疫控中心累计采集了715份宠物环境样品，包括二百多只“毛孩子”的唾液样本，发现其新冠病毒检测结果全部为阴性。

新瑞鹏宠物医疗志愿队的宠物医生孔德斌将此次宠物驿站的设置看成一种“经验的积累”，他将自己和团队这十几天来的工作总结成手册，提交给政府部门：“疫情之下，动物如何规范消毒、规范转运，分级护理、人员防护如何进行，后勤保障、沟通管理怎样协调，都是我们这次一点一点探索出来的。”他希望，这次的经历能为后来者提供一些经验。

4月3日，深圳宣布建立宠物集中托管中心。据深圳市场监管微信公众号介绍，该托管中心位于光明区光明街道迳口社区，占地面积8500平方米，建筑面积1500平方米。该宠物集中托管中心将为接收的新冠肺炎集中隔离人员的宠物提供观察、护理、健康监测和医疗保障服务，在正式运行后，可托管宠物的最大容量为300只。

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