张家界游玩攻略自由行详细（到张家界嗨游五一）

“五一”黄金周第二天，天南海北的游客如约而至。与昨日相比，张家界国家森林公园的入园游客人数较第一天明显上涨。截至下午16时，景区总接待人数近6万。

吴家峪门票站游人如织 张洪涛 摄

然而，由于景区未雨绸缪，在节前就通过发文、媒体宣传发出二级流量预警，并按预警实行了分时分站预约入园，当天景区内游览秩序井然，游客体验良好。行走在景区，各景区、旅游交通企业的排队通道并没有出现旺季“黄金周”往年的拥堵。

“环保车排队不超过20分钟，天梯索道排队最多半小时，难以想象这是在黄金周！”一位带团15年经验的导游讲起当天的经历，直呼“很爽！”

说起与往常的差别，阿凡达餐厅的工作人员也表示惊讶。他说：“之前很担心黄金周接待压力大，员工们都做好了心理准备。但事实上，感觉和今年入旺季来差不多。游客是一波波有序来的，不像往年黄金周，一到饭点根本应付不过来。”

游客按照预约通过闸机验证入园 张新民 摄

看来，实行分时分站预约入园的张家界国家森林公园与以往相比的确大不相同。

笔者从张管局了解到，虽然接待压力有所减少，但旅游服务上却丝毫没有打折。“五一”期间，游客不仅能够观景，还会邂逅不少“惊喜”——

从景区南门、东门入园，游客将与一场丰富多彩的本土民俗文化展演不期而遇；

在黄石寨，大庸阳戏、土家高花灯、三棒鼓、桑植民歌等充满民族地方风情的表演，成为献给游客的一份文化大餐；

黄石寨景区邂逅“文化大餐” 罗璇 摄

在袁家界，由百龙天梯和张家界千古情联袂开展的快闪活动，让不少现场游客拍手叫好；

在天子山、十里画廊，除了打卡标志性景点，还可以在景区设置的创意打卡点拍照，记录旅行的独特瞬间……

游客在景区游览 金瑶 摄

走进景区，“服务人员”随处可见。

各党员义务咨询台，如往常一般，用最甜美的微笑和最温柔的语言，为游人答疑解惑；

各管委会人员纷纷穿上红马甲，投身“鸽子花”志愿服务队散落在各个重要节点，为游客排忧解难；

执法队员也马不停蹄，在各个景区持续对各商业网点经营工作进行监督；

执法队员对安全生产进行检查 张娜 摄

景区保洁人员白天不间断清扫，给游客最干净的游览环境。

除了景区工作人员，武陵源区涉旅部门、旅游企业逾3000人在景区为游客提供服务。

发免费的旅游地图，提供免费取水点，救治受伤游客，引导游客排队，为不方便的残疾人提供特殊服务……

垃圾及时清扫 张勇军 摄

无论他来自哪个单位，只要是穿制服、戴工牌的人员，面对游客求助，他们都身体力行地践行着景区服务游客的“三必须”——有求必应、有难必帮、有诉必果。

执法在身边，旅游更安心 张娜 摄

为走失儿童找到家人 金瑶 摄

及时救治扭伤游客 张业平 摄

武陵源区委副书记，张管局党委副书记、常务副局长张冲介绍，黄金周期间，景区接待工作最大的挑战即排队。为缓解等候排队压力，景区除了实行分时分站预约，限制入园客流外，还增加了各站点的电子实时显示屏，让管理人员、游客对各景区的客流情况一目了然，以便游客根据情况调整出行路线和工作人员根据客流调度人和车。

“鸽子花”志愿服务为游人发放免费地图 张娜 摄

为缓解了景区小交通运转压力，“五一”期间景区在高台旅游景区（天子山、袁家界、杨家界）实行了单向流动管控，即限制团队推出“走回头路”的旅游产品，让客流良性循环“动”起来，而不是聚集在某个点长时间排队。

张家界元宇宙馆门前打卡游客络绎不绝 黄珊 摄

为做好游客转运，景区环保客运公司调派350台车、180名工作人员投入各线路营运保障，最大程度实现游客快捷到达各游览景点。

环保车行驶在如画风景中 邓道理 摄

“风景很棒，不虚此行！”“还可以，没有预料中的黄金周的拥堵，给管理者点赞！”“工作人员都很耐心、热情。”行走在景区，一句句发自内心的点赞，是对张家界国家森林公园“五一”服务最好的认可。（潘鑫 黄珊）

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