如何理解员工敬业度(如何提高员工敬业度)
员工敬业度就是与员工建立联系,让他们专注于自己的工作。它需要管理者持续不断的努力来激发员工的潜能。员工敬业度需要实践。你不必和每个员工都成为好朋友,但这确实有助于建立亲切的关系。这使合作更有成效和凝聚力。当工作对他们有意义时,当他们了解自己在组织中的角色时,当他们看到并欣赏自己努力的结果时,人们会更加投入到工作中。
以下是一些领导者可以改善互动、与员工和同事建立更深层次联系的“实践”方法:
谈论他们的兴趣。人们在工作之余会对自己感兴趣的事物产生一些暗示。寻找这些提示并询问它们。一旦你对他们的工作以外的事情有了一些了解,你就可以开始其他的对话了:“你儿子的足球比赛结果如何?”“这个周末你在哪里做志愿者?”“打算度假吗?”
让别人觉得自己很重要。重要的感觉和被欣赏的感觉略有不同。让他们知道你认可他们的贡献,当你亲自和他们谈话或在会议上和其他人谈话时,你可以提及他们的成功,告诉他们所作的工作很重要。
认识情绪。工作和生活是情绪的过山车。领导者不必对每一个高峰和低谷都做出反应,但他们希望应对他们所看到的高峰和低谷。例如,“你最近看起来很沮丧,很焦虑。有什么需要我帮忙的吗?或者“我能感觉到你非常激动和自豪。”
沟通。不知情的员工会变得害怕和焦虑,可能会编造负面消息来填补空白。这可以通过定期报道信息、变化和公司新闻来避免。
倾听。虽然分享信息是必须的,但员工的意见也必须得到倾听。给他们不同的选择来分享他们的关注和想法。在部门会议上发言,定期举行一对一的会议,设立意见箱或匿名电子邮件账户,邀请主管人员参与讨论,等等。
提供成长的机会。成长往往等同于职业生涯的升迁。但不一定非得如此。许多员工的动力来自学习和为自己创造更大的角色。因此,如果人们不能在事业上有所提升,鼓励他们更多地了解公司,提供学习的机会,丰富自己与公司共同进步。
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