职场上最自欺欺人的话（职场自说自话木有用）

职场上出现矛盾，争来争去，有时候也争不出一个结果。

原因之一，就是说话人都在自说自话。既不去听对方说了什么，也不去想对方为啥这样说。只顾着自己的想法，按照自己的意思，噼里啪啦说上一通。碰到差不多的对手，就是一阵子你来我往，好不热闹。各自沉浸在自己的精彩表演中，甭管对方是啥反应，甭管旁边吃瓜的群众，是否都听得打起了哈欠。我只管说说说。嘴瘾，肯定是过足了。

问题是，事情呢，解决了吗？您这不是在台上表演说书，或者来一段单口相声，给在座的老少爷们儿哥哥姐姐们解闷那。职场上工作，是需要解决问题的。任凭您演讲得精彩绝伦，吐沫横飞，也得把眼前的麻袋给扛走啊。

有时候，我们恐怕意识不到，自己在自说自话。在面对矛盾冲突，想要为自己说些什么的时候，我们眼下的第一个重点，就是说出来。因为人都有表达的欲望，特别是觉得“自己有理，对方瞎来”的时候。咱非得把满腔的冤屈说出来不可。列位吃瓜的，都来评评理。如果都是你在说，那干嘛还要评理，都是您对。在自己的那一套逻辑世界里，有啥不是理所当然。但是请注意，场子上还有别人，那边也在掏心掏肺呢。

也有时候，是看上去说的是一件事，话茬也都能接的上。但是对话的逻辑，完全是两个世界的思路。

你说，这不是都说好的吗？你做一三五，我做二四六，大家按劳分成。

对方，我哪里没有做一三五了吗？我哪里没有付出劳动了吗？

你说，说好的呀，按劳分。

对方，是啊，说好的啊。

你说，你付出的少，就不能拿这么多。

对方，谁说的，凭什么，拿东西来瞧。

你说，就是说好的。

对方，是说好的啊。

你们说了些什么，好像用处都不大。

如果我们认可，职场中之所以要对话，目的是解决问题，那么，就不要再自说自话。（想要过过嘴瘾，或者来一场行为艺术表演的，可以直接跳过。）要做的，不是张开口，而是闭上嘴。克制住自己那颗呼之欲出的表达心，梳理一下思路。

首先从事情的发展脉络，提几个问题。冲突的焦点在哪里？对方的要求是什么？矛盾的根本，又在哪里？——问问自己，也问问对方。再看看，你自己对这些问题的答案，再三审视之后，是否也有问题。

然后再落实到具体的细节。你以为“大家都认可”的约定，真的如你所想吗？对方的理解，和你是一样的吗？（这句约莫等于废话。如果一样，就不会有那么多的矛盾了。）如果不一样，他是怎么看的？有什么书面的东西，来约束你们理解的差异吗？你说东，他说西，能不能找到利益重叠的部分？总之，就是找到能够好好谈的地方。

有时候，一味地争，不如停止自说自话，要争，也要听。

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