汽车用品销售话术(汽车用品销售技巧培训系列三)
在汽车相关的周边产业中,汽车精品是很重要的组成部分之一。
就像我们购房后需要装修一样,买车后车上装饰也必不可少!
那么,作为汽车销售顾问,如何有效的进行汽车用品的销售呢?
昨天,和大家分享了汽车精品销售的技巧培训系列内容之二(大家可以关注我后阅读),今天分享第三部分。
一、首先,我们要明白利益是客户的关心点
1、多数情况下,都是由客户进行发问。客户问到那些,销售人员就进行针对性的回答。
2、这些都是销售过程中的常见现象,然而效果不理想。
3、在销售一些客户并不熟悉的高科技产品时,大家一定记着:客户并不关心你的技术到底是如何领先的,客户关心的是这些技术能给他带来什么!也就是有什么利益点。
所以,销售人员在进行销售时,一定要搞明白客户关心什么,然后通过你的产品和服务去迎合客户的这一需要,才能实现有效的销售。
二、关注客户的体验值
客户的体验值就是对你以及你所提供的产品和服务的满意呈现。
就像上面的图片,水有很多种,为何他们的定价不同?
同样是一瓶水,不同的水背后的故事无疑会增加客户的购买兴趣。
比如在销售底盘装甲项目时,这项产品能够给客户的车辆带来如下好处:
防锈,保护车底;
隔音降噪,提高乘坐舒适性;
你只有将上述的利益点以及价值充分的向客户讲述,才能有利于客户购买体验值的提升。
三、产品介绍的要点
在进行产品介绍时,我们应该注意哪些要点呢?
1、一定要用客户能够听懂的语言去介绍。这样更容易让客户接受。
2、要利用好FABE法则。
3、找出产品对客户的价值,通过列表或有效的话术进行表达。
小伙伴们,你有收获吗?限于篇幅,对于部分详细的执行技巧不再一一展开,喜欢的小伙伴可以关注或留言讨论。
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