郑州大雨致火车停运故事（因暴雨滞留郑州40多个小时）

K226次列车滞留郑州期间，列车长带领乘务员为乘客带来补给。图据郑州铁路官方微博

列车上的乘客多在休息，等待列车通行。

乘客给手机充电。

华西都市报-封面新闻记者 曹菲

7月21日上午10点半，车窗外的雨停了，天空也亮了起来。从广州开往兰州的K226次列车上，乘客重新找到“前行”的方向：近一半人下车自行返回郑州，剩下的则留在车里等待统一安排。从19日下午5点起，K226次列车已经在距离郑州火车站约10公里的铁炉站滞留超过40个小时。断水、断粮……数百名乘客被困车厢内整整两夜，看着窗外的雨越下越紧，他们被恐惧和无助包围。值得庆幸的是，车里的互助自救从没停过：乘务员不间断煮粥分发，乘客之间也会分享食物。21日上午，被困乘客小李向记者讲述了过去40多小时的经历。她的语气并不慌张：“我们至少是安全的，而且我能感受到，乘务人员都尽力了。”

被困

列车因暴雨滞留郑州

两乘客突发疾病被抬下车

7月19日下午3点22分，21岁的小李和同学从河南省许昌市登上K226次列车，开启暑期西北之旅。如果一切顺利，她们将在次日早上8点45分到达兰州。然而，突如其来的暴雨将火车滞留在了郑州。

19日下午5点左右，火车刚刚开过郑州火车站约10公里，就在铁炉站停了下来。“车上广播说是临时停车，前方下大暴雨，塌方了。”小李没有想到，这一停就是40多个小时。

第一晚，车厢内还算平静，乘客听从工作人员指挥，耐心等待救援。可是，随着水和食物消耗殆尽，加上“河南暴雨”新闻的一波波冲击，部分乘客情绪出现波动。

躁动出现在被困一天一夜之后的20日下午。“当时工作人员说会有车接我们到郑州，可是车并没有来。”小李说。到了晚上，看着窗外的雨越下越大，一些乘客实在忍不了了，吵嚷着要下车。他们有的由亲属接回了郑州，有的选择冒雨走回郑州。

“还有两名乘客突发疾病，广播里在寻找医护人员和药。”小李说，“救护车开不过来，这两个人是被担架抬下去的。”

互救

乘客互相分享食物

乘务员不间断煮粥分发

慌乱开始出现，但在乘务人员的组织和安抚下，车上大多数时候还是平静的。

考虑到要在火车上过夜，小李和同学出发时就带了不少“干粮”。她们看到邻座短途旅行的乘客没吃的，就主动把一袋面包、十几小袋麦片分给大家，只留下两袋牛奶、两个饼子和一点咸菜。

乘客之间互相帮助，乘务人员的服务也没间断。餐车上的盒饭很快卖完了，工作人员就用仅剩的大米不间断地煮粥分发。车上只有约50套小碗，大家轮着用，一直保持良好秩序，无人争抢。

“车上一直没水，冲不了厕所，乘务人员就不停地打扫，维持着密闭空间里的环境。”小李说，“虽然滞留时间有点久，但是乘务员一直在积极调度，安抚乘客情绪。我能够感受到，大家都尽力了。”

20日晚上9点18分，K226次列车终于等来了第一批物资——方便面，食物优先被分给老人和小孩。到了21日凌晨1点，像小李这样的年轻乘客领到了一瓶矿泉水和一个面包。

等待

积水太深物资很难运达

车上乘客仍需水和食物

被困一天两夜，无疑是令人煎熬的。

令小李最崩溃的时刻降临在20日晚上10点。“雨太大了，就像瀑布一样顺着窗玻璃洒下来，太可怕了。”她说，“刷着热搜里郑州大雨的新闻，心里更是难受。”

小李的老家在郑州附近一个小县城，她已经跟家人取得联系，所幸情况并不严重。为了不给家里添麻烦，她决定先不回家了，在车上等待统一安排。

21日上午，车窗外的雨停了，天空也亮了起来。越来越多的乘客决定下车，他们在乘务人员的组织下，有序返回郑州。截至记者发稿，车上的乘客仅剩一半。

“凌晨1点发了一瓶水和一个面包，听说是因为积水太深物资运不过来。”小李说。

信号不好、手机没电，在车上滞留的大多数乘客都躺在座椅上休息，仍需水和食物。在小李看来，大家的情绪还算平稳，“我们至少是安全的。”

（文中部分图片由受访者提供）

一场罕见的大暴雨，让河南郑州陷于内涝之中。

20日，当地酷特区城市民宿店主吴帅龙一夜未眠，电源一直连接着手机，生怕错过任何一个求助电话。

“如果大家需要休息，可以直接联系我们民宿的工作人员，我们会免费为大家就近安排住宿。”在郑州经营着50多家民宿的吴帅龙告诉记者，从20日晚9点多开始，他们不再接受客人付费预订，而且将剩余房间及所有公共区域免费“共享”。

“现在还有房间吗？哪怕是一个可以落脚的地方。”20日晚，酷特区城市民宿店员接到这样的求助电话后，立马询问了老板吴帅龙，他不假思索同意了。

后来，店员陆续接到几位顾客的电话，都是同样的请求。“接到这些电话后，我意识到了问题的严重性，立马就作了将民宿‘共享’这个决定。”吴帅龙告诉记者，最初郑州只是下雨，还没有出现断水、断电、积水等情况。但后来，越来越多的求助电话让他感觉到，这雨比想象中的更大，他决定做点什么。

吴帅龙在郑州有50多家民宿，房间一共有200多间。当他决定“共享”民宿时，只有几十间房间未出租，所以他还决定将民宿的公共区域全部“共享”。

求助人员只要拨进电话提供位置，民宿店员就会告知他们最近的民宿地址，供求助者随时入住。“剩余房间及公共区域共用，至少让他们有一个可以歇息的地方。”吴帅龙说。

20日晚上9点26分，吴帅龙在朋友圈发布“民宿共享”信息，还附上了多位工作人员的联系方式。

经过朋友、顾客大量转发，吴帅龙及工作人员收到了大量郑州市民的求助电话。“我们有6个热线号码，平均两秒接到一个电话。”民宿店员李女士告诉记者。

20日晚，吴帅龙一夜未眠，只在21日早上空当时间迷迷糊糊地休息了一会，“闲下来就‘眯’一下，但是基本上有电话拨进就醒了，店员们也是。”他告诉记者，20日接到了很多人的求助电话，有沟通后来到民宿休息的，也有因为各种原因没有到的。吴帅龙说，“我还是觉得我们的店面太少了，没有帮到更多人。”

接受采访时，吴帅龙正赶往民宿，去看看住客的情况，“关键时刻，大家都没有任何要求、不约而同地做一些力所能及的事情。”

华西都市报-封面新闻见习记者 苟春

来源：华西都市报

,