产品经理数据分析基础（产品经理常用工具）

SWOT到底是什么

SWOT是Strengths（优势）、Weaknesses（劣势）、Opportunities（机会）、Threats（威胁）的首字母缩写，这些因素都和企业所处的商业环境息息相关。SWOT分析就是基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。

SWOT应用场景

SWOT分析主要用于帮助企业寻找在商业环境中的自身定位，通常是在创新的早期应用，SWOT分析的结果可以用于为制定相应的发展战略、计划以及对策等提供基础。

SWOT可以分为两部分：第一部分为SW，主要用来分析内部条件；第二部分为OT，主要用来分析外部条件。利用SWOT分析可以从中找出对企业有利的、值得发扬的因素，以及对企业不利的、要避开的东西，发现存在的问题，找出解决办法，并明确以后的发展方向。根据分析的结果，可以将问题按轻重缓急进行分类，明确哪些是急需解决的问题，哪些是可以稍微拖后一点儿的事情，哪些属于战略目标上的障碍，哪些属于战术上的问题，并将这些研究对象列举出来，依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论而结论通常带有一定的决策性，有利于领导者和管理者做出较正确的决策和规划。

SWOT应用的方法步骤

主要包括了SWOT中的4个要素组成4个象限矩阵。

其中，SW分析企业内部有利因素和有害因素。由于企业是一个整体，并且由于竞争优势来源的广泛性，所以，在做优劣势分析时必须从整个价值链的每个环节上，将组织与竞争对手做详细的对比。

比如产品是否新颖，技术是否复杂，销售渠道是否畅通，以及价格是否具有竞争性等。如果一个企业在某一方面或几个方面的优势正是该行业企业应具备的关键成功要素，那么，该企业的综合竞争优势可能就强一些。

同时在这里需要指出的是，衡量一个企业及其产品是否具有竞争优势，只能站在现有潜在用户角度上，而不是站在企业的角度上。

OT分析企业及其竞争对手在市场中的相对位置。比如当前社会上流行的盗版威胁：盗版替代品限定了公司产品的最高价，替代品对公司不仅有威胁，可能也带来机会。企业必须分析，替代品给公司的产品或服务带来的是 “灭顶之灾”呢，还是提供了更高的利润或价值；购买者转而购买替代品的转移成本；公司可以采取什么措施来降低成本或增加附加值来降低消费者购买盗版替代品的风险。

具体包括：

确定商业竞争环境范围。例如，企业所属的行业，下一步希望进入的可能的领域；

分析外部因素，区分机会和威胁。例如，目前的市场趋势、经济趋势和文化趋势，产业链中渠道商、供应商面对的趋势。用户需求是什么？竞争对手在做或计划做什么？等等，这里可以结合PESTEL（后续会专门介绍）等方法进行全面的分析。

罗列公司优势清单和劣势清单，对照竞争对手逐条进行分析评估。聚焦企业核心竞争力，寻找市场机会。当设计目标确定后，再审查组织的劣势及瓶颈，分析阻力，解决相关问题。

结合SO制定利用优势抢占机会的理想战略，结合WO制定你补劣势获得机会的改进战略，结合ST制定强化优势减轻劣势的长板战略，结合WT制定减轻劣势回避威胁的防御战略。

注意事项

基于理解：SWOT分析的质量取决于分析者对不同因素的理解深度和综合考量，跨职能团队的通力合作尤为重要。

分类宽泛：SWOT分析通用性高，但不够细致。实操中可以引入其他分析工具，进行更加系统化的分析。例如，外部因素可以参考PESTEL进行细化，内部因素可以结合精益创业的商业模式深入的分析。

细分领域：通过SWOT初步分析之后，如果想找到合适的、有前景的领域，需要进一步进行领域的细分，即缩小分析范围。

祸福相生：尝试从威胁中找机会，同样看起来好的机会也有可能藏着威胁。

成功应用的简单规则：1、进行SWOT分析的时候必须对公司的优势与劣势有客观的认识；2、进行SWOT分析的时候必须区分公司的现状与前景；3、进行SWOT分析的时候必须考虑全面；4、进行SWOT分析的时候必须与竞争对手进行比较，比如优于或是劣于你的竞争对手；5、保持SWOT分析法的简洁化，避免复杂化与过度分析；6、SWOT分析法因人而异。

应用示例：

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