手机号码处于异常怎么办(手机号码遇到问题怎么处理)

1.在手机号码对应运营商手机app上搜索投诉,联通如下图

手机号码处于异常怎么办(手机号码遇到问题怎么处理)(1)

2.或者在对应运营商公众号进入,如:移动进入公众号点击左侧客服-自助投诉

手机号码处于异常怎么办(手机号码遇到问题怎么处理)(2)

3.进入自助投诉-填写自主填写工单

查询工单进度:可以看到对应填写的投诉处理进度

手机号码处于异常怎么办(手机号码遇到问题怎么处理)(3)

4.填写对应需要解决的业务,并提交等待联系即可。

充值缴费:填写投诉和故障号码,充值缴费时间,充值缴费途径,充值缴费金额以及问题类型和描述

手机号码处于异常怎么办(手机号码遇到问题怎么处理)(4)

补卡、过户、销户:填写号码,填写问题发生时间,问题类型及问题描述

手机号码处于异常怎么办(手机号码遇到问题怎么处理)(5)

业务,套餐变更问题:如果营业厅不给办,可以直接这里投诉进行变更

手机号码处于异常怎么办(手机号码遇到问题怎么处理)(6)

宽带:可以直接进行预约办理

手机号码处于异常怎么办(手机号码遇到问题怎么处理)(7)

信号问题:填写对应手机号码,填写故障时间,详细地址,周围用户使用情况,问题描述

手机号码处于异常怎么办(手机号码遇到问题怎么处理)(8)

5.填写对应的手机号码故障号码,问题描述,填写之后再等工单进度

手机号码处于异常怎么办(手机号码遇到问题怎么处理)(9)

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