安家为什么孙俪带一把伞(安家关于工作房似锦)
初看《安家》,孙俪饰演的房似锦就给我留下了深刻的印象。
安家天下房产中介公司静宜门店由于业绩下滑,房似锦(孙俪饰演)被上司翟云霄空降到静宜门店担任双店长,并被授权,三个月时间取代徐文昌(罗晋饰演)。
到任以后的房似锦给人的第一印象就是干练:一头短发,身穿工装,佩戴着工作证,可以说是精气神十足;走路一阵风,目不斜视;买两份工作餐,边吃饭边工作。怎么看怎么觉得顺眼。职业女性的风范全表现出来了。
由于徐文昌的老好人思想,导致静宜门店业绩不温不火,就连差强人意也做不到。
房似锦到店后,一眼就看透了门店所存在的问题,她采用两种方法来扭转门店的现状:
一种是改变门店制度,从点滴抓起。晨会形式不合适,改;工装着装不合适,改;工作状态不积极,改。朱闪闪(孙佳雨饰演)上班时化妆,两年时间没有业绩,不良的工作状态一开始就得到房似锦的严厉批评和纠正。她要用管理来改变门店现状。
二是以身作则,用业绩说话。她接受了谢亭丰(杨皓宇饰演)手里最难做工作的客户,并且从他手里接过了问题最大的最难卖出的问题房源。她要用自己的业绩来带动员工的工作积极性。
这还不够,她采用的方法更出人意料。
在和徐文昌谈话时,她说出了一个词,叫“鲶鱼效应”。
鲶鱼是一种吃小鱼的鱼类,在鲶鱼到来之前,池塘里的鱼生活的很安逸,没有天敌,不用担心被吃掉,无忧无虑。鲶鱼来之后,情况就变了,鲶鱼开始吃小鱼了,池塘里的鱼为了自己不被吃掉,开始有了危机意识,开始拼命地游动起来。整个池塘就充满了活力。
房似锦就是要做那条让人人害怕的鲶鱼。
在接手谢亭丰的问题房子时,她说出了一句最霸气的话:没有我卖不出去的房子。
开始,这句话让所有人觉得是吹牛,说大话,大家撇嘴嘲笑。
当问题房源被解决了的时候,事实证明,这句话并非自吹自擂。
房似锦表面上截取了王子健(王自健饰演)的客户老严(韩童生饰演),这让王子健很是反感,也让包括徐文昌在内的所有人觉得不齿,认为这是小人行径,不厚道,不地道。观众一时也有所误解。
而我要说,这正是房似锦的厉害之处。
思考有三:
第一,房似锦是站在公司的角度整体考虑房源与客户的关系,这不是自私,更不是小人,这是大公。房源是公司的房源,客户是公司的客户,不属于某一个员工。只要需要调配,她就毫不客气地进行调配,不管房子和客户暂时在谁手里。这一点不被大家理解。
第三,客户至上。她为宫蓓蓓(海清饰演)解决买房问题,不是为了急于出手问题房源。她全面考察了宫医生的家庭情况,根据她家的实际,她对房子进行了装修改造,让每一处装修都适合宫医生家庭的需求,做到完美无缺。在为宫医生卖掉老房子的时候,也不是为了坑害老严,而是综合考虑了老严的实际情况,为他做出的最好的选择。
第三,工作态度认真、细心、充满真诚和热情。在为宫医生卖老房子时,拍照拍视频时精心设计,在为宫医生买新房时用心装修。在为老严买房子时用心计算费用并恰当安排付款方式。这一切都让她的认真、细心、真诚、热情表现得淋漓尽致。
这三点不仅仅是房似锦的厉害之处,也是值得每一个职业人学习的地方。
这就是房似锦的霸气所在。
向房似锦致敬!向孙俪致敬!
图:来自网络
文:原创
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