钉钉6.0版本好还是5.1版本好(果然都在意料之中)
图片来源:《飞驰人生》/豆瓣
云钉一体后的第4个月,钉钉以6.0的大版本升级发布会来回应了外界的各种揣测。在整个发布会的过程中,相信大家已经感受到一个非常明显的变化—— 组织化作战,这或许是阿里云最想达成的核心战略——“云钉一体”的具象表现。
钉钉依然在策马奔腾
这是钉钉一个全新的启程,却依然在策马奔腾。
就像手机跑个分一样不可或缺的环节,钉钉从2020年2月26日的5.0到2021年1月14日的6.0,依然还是拿出了一份非常亮眼的成绩单。1700万企业和组织,4亿人在用钉钉进行办公,企业组织数增长13.3%,终端用户数增长100%。
行癫公布钉钉2020年的成绩单
截止2020年7月底,全国注册市场主体1.32亿户,企业数量4110万户,而钉钉已经接近把13%的市场主体纳入自己的客户范围内,客户池的底座拉高到千万级、亿级的水准,不仅远远拉开了与传统企业IT服务厂商的服务量级,也进一步加大了与同类互联网友商的距离。
在ToB市场,钉钉确实创造了一个现象级的互联网加速模式,但6.0发布会的关键显然不在这里。还是那句话,看发布会要看那些在PPT中重点呈现出来,却又一带而过的。
我们都知道在TOB市场里钉钉是一个后来者,而另外一个大市场——TOG,钉钉显然想做一个先行者。以标准化、公有云服务起家的SaaS钉钉,率先发布了面向TOG的独立产品“专有钉钉”,这绝不是以往的“政务钉钉”。专有钉钉意味着要做私有化、混合云,钉钉干的也不再是标准化产品的业务,它终于将另外一只脚迈进了企业服务市场的大门——深度的业务定制 实施。
特别是在强调国产化、内循环的档口,TOG这个广阔的市场向所有的企业级服务供应商敞开了一直羞涩的大门。TOG与中大型企业所诉求的绝不是简单的沟通、协同,而是基于业务、流程、数据的完整数字化路径和方案,这就需要极强的业务咨询、业务理解、方案设计能力、更加灵活的平台化产品以及关键的门票——资质。
TOG的个性化、业务深度理解、业务逻辑就是SaaS钉钉难以翻越的障碍,但推出的“专有钉钉”“专属钉钉”低代码PaaS化的方式,面向TOG的特点做了针对性优化,钉钉很可能已经大肆招兵买马,这对整个供给侧来说,是一个非常重要的信号。
钉钉在TOB的基本盘已经渐区稳固,探向潜力巨大的TOG服务已经准备就绪,钉钉似乎也找到了新的加速跑道。
从脑补到落地,云钉一体终于找明白了自己的路
“云钉一体”是阿里云TOB服务战略构想的重要一环,但如何去构建这一环,可能早期还停留在一个理论上的模型,叫IaaS SaaS的打包云服务。
这种商业模式就类似于房地产开发商的精装修领包入户策略,看起来是一个别致的商业模式,但领包入住的越久就越想自己重新装修,或者业主已经改的乱七八糟。TOC尚且如此,那TOB用这种模式将是灾难。
彼时的云钉一体给人的印象是,钉钉的商业模式探索依然没有形成闭环,但与阿里云的底座结合之后,形成了精准的TOB服务过滤漏斗,钉钉可以不赚钱,但后端的IaaS可以弥补钉钉的商业化。如果从阿里云的商业大闭环来看这个模式可行,但钉钉自身的商业闭环依然断裂。因此,很多人都认为云钉一体是一个脑补出来的完善模型。
业界对于“云钉一体”的猜测没断过,能讲明白的没有过,但钉钉6.0的发布会终于把“云钉一体”这件事说通透了。
SaaS标准化对于钉钉来说,已经完成其使命,圈足够大的市场,激活足够多的组织;下一阶段钉钉的重点将是深耕,承载深耕使命的将是PaaS。齐备了SaaS、PaaS、IaaS才是云钉一体的完整亮相。
行癫对钉钉新定位的解释
在应用层,钉钉的承载的使命是协同平台 应用开发平台。协同平台是敲开企业大门的钥匙,应用开发平台是进屋后不同需求的软/硬装。补全应用开发平台的拼图,行癫(张建锋)祭出了钉钉下一步战略的重要大招——低代码平台。
这样“云钉一体”才算是完满,从数字化基建的阿里云(IaaS),到满足企业业务逻辑、业务流程、数据流的数字化开发平台(低代码开发平台/PaaS),再到开箱即用的数字化工具(SaaS)。无论是前面说到的漏斗模式,还是区分客户画像的服务模式,“云钉一体”从商业模型到落地实践才真正的形成了小闭环和大闭环。
原来模糊的云钉一体是个纸老虎,现在产品清晰、商业合理的云钉一体才真的可怕,在面向市场、用户、开发者、伙伴时有一个正确的宣泄口来释放能量。
所以我个人认为,构建组织生命力并不是钉钉的新定位,这就是一句讲目标的口号。从展示门户到深层业务赋能才是钉钉真实的定位。
做减法的钉钉值不值5星
不同以往的钉钉产品发布,在功能、场景和应用上尽可能多的覆盖需求,钉钉6.0发布会上,钉钉事业部的百日新帅不穷(叶军)重点推出三款重要产品——低代码开发、连接器、互联平台。
不穷说钉钉6.0的三件事
说了三件事(也许合起来就一件):
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尽可能的让企业自己快速构建符合自身的应用
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新的、老的应用/系统,我全能给你串起来
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我不仅串联你自己的,还能把你外部伙伴/供应链的统统打通
在这样的产品规划下,叶军很有信心3年内钉应用超过1000W。
相信叶军的信心来源于钉钉确实变了,从原来“伙伴做不好那就我来做”的钉钉开始放下了,放下了产品的执念,与其自己不断堆砌功能、叠加应用,不如让企业自己做应用,让伙伴做功能。开放对于钉钉来说是新篇章的开始,做减法让钉钉不再是嘴上说说的简单,而是让客户,让伙伴,甚至让自己都简单轻松起来。
从交给客户SaaS工具,到使能客户自发生长,是钉钉这次发布会想要表达的中心思想。或许钉钉这次的变化无意中解决了一个由来已久的商业矛盾:
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互联网公司以产品/平台为中心,强调赋能客户。
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IT企业以客户为中心,强调带给客户价值,与客户共同成长。
而钉钉无意中做了1,现在也将做2。而致使钉钉达成这一成就的关键钥匙则是低代码开发平台,一切都有点巧合但合理。
整场发布会严谨、克制、技术且稳健。不管是钉钉要做的低代码平台的技术导向,还是即将开拓ToG的市场战略导向,都在不断体现着钉钉在TOB领域越来越老练。
相比起无招时期的情理之中意料之外,现在的钉钉似乎都在意料之中,或许这就是开创者激情与守成者长情的区别。
钉钉依然在奔跑,我会想念无招……
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