志愿服务活动点亮城市文明之光（点亮城市文明之光）

自贡网记者 黄鸿 实习生 胡雯韬

杨丽萍自成为兄弟俩的“家长”后，吃穿用度，清扫保洁，生活学习，全靠她一人操持。为改变兄弟俩的不良习惯，她同李富和李贵约法三章：搞好卫生、认真学习。但凡空闲，还会邀请兄弟俩到家中做客，陪同前往公园游玩，一起参加公益活动。在杨丽萍的帮扶下，兄弟俩的性格逐渐开朗，脸上也有了更多笑容。

杨丽萍让兄弟俩感受到“家”的温暖，在李富和李贵心里，早已把她当成了最亲的人。第二年的母亲节，李贵写下上文那段感人肺腑的文字。听到“儿子”的心里话，杨丽萍再也抑制不住内心的激动和骄傲，幸福的泪水夺眶而出。如今，杨丽萍仍在为事实无人抚养孤儿而奔走，用凡人善举温暖着千年盐都。

在自贡，无数像杨丽萍一样的志愿者活跃在志愿服务一线，他们深入社区、校园、农村，坚持扶危助困、开展文明劝导、推进洁美家园、倡导绿色环保……哪里有需要，哪里就有他们的身影，用微光成炬的坚持照亮了新时代文明之路。相关数据显示，仅在去年节日期间，我市五百余名青年党员突击队志愿者在中华彩灯大世界、恐龙博物馆等景区为游客提供安检协助、信息咨询、文明劝导、扶老助残等志愿服务，累计上岗时间超八千小时，服务游客超二十万人次。

精准服务，守护世间美好

“以前，遇到占用楼道、房屋漏水、争抢车位等烦心事，根本不晓得找哪个解决！”大安区龙井街道居民胡伟说，自从成立“龙井栋长”后，只需一通电话，“龙井栋长”就会立马到位，帮忙解决各类问题，“既方便，又省心，这项措施真的蛮好。”

为拓展服务渠道，延伸服务触角，切实解决入户困难、民情不清、渠道不畅等基层治理难题，龙井街道创新提出打造“龙井栋长”志愿服务品牌，打通服务群众的“最后一米”。随后，街道通过线上和线下进行了广泛宣传，坚持“组织把关，群众挑选”的原则，在辖区开展“海选”和“复选”，最终确定一百名“龙井栋长”。

与此同时，龙井街道还同步制定《龙井栋长管理办法》，确定“龙井栋长”的职责和义务，构建起“信息获取、快速回应、联动解决、及时反馈、居民评价”的“五步闭环”服务机制，指导“龙井栋长”参与燃气安全检查、矛盾纠纷化解等志愿服务。

辖区居民也切实感受到“龙井栋长”带来的便利：此前，丽苑小区发生一起高空坠物事件，导致楼下居民雨棚破损，由此导致两户居民心生嫌隙。得知情况后，“龙井栋长”主动上门调解，使双方化干戈为玉帛，一起邻里矛盾纠纷被及时化解在源头。如今，“龙井栋长”已成为大安乃至全市叫得响的志愿服务品牌。

近年来，我市突出精准服务，依托各类志愿服务品牌，推动志愿服务有效融入基层社会治理，结合“我为群众办实事”实践活动，开展“盐都志愿·有你更精彩”新时代文明实践志愿服务活动，把回应群众关切作为根本目的，紧盯群众关心关注的教育医疗、生态环境、交通出行、小区安全等问题，构建起协同治理、融合发展、全面发力的全新格局。据悉，去年，我市聚焦学习实践科学理论、宣传宣讲党的政策等五大任务，开展各类文明实践活动两万余场次，惠及群众一百余万人次。

全员参与，文明蔚然成风

每年高考期间，看到系着“黄丝带”奔驰的爱心车辆，不禁让人心生暖意，它们也成为这座城市最靓的风景线。十年来，送考服务越来越细致贴心，从私家车辆发展到城市公交、爱心企业、机关单位，免费接送农村考生超五千人。

十年前，一群志同道合的年轻人得知农村考生赴考不便后，共同组建了自贡九七七爱心车队，免费接送学子赴考。曾经接受志愿服务的杨戈至今仍记忆犹新，心里充满感激，如今毕业回乡发展的她也加入到九七七爱心协会，成为了一名志愿者，“我是一名曾经被送过的考生，九七七的精神一直激励着我行善积德。”

当年，大安区永嘉乡（今何市镇）一所村小，摇晃的铁门内，是一栋破裂的土墙房，昏暗的灯光下，是孩子们渴求知识的眼眸。眼前的一幕，让志愿者倍感难受，必须做点什么，是他们共同的心愿。随后，九七七爱心协会积极行动起来，将首批爱心桌椅送到校园，解决了学校的燃眉之急。六年前，学校搬迁至新校区，看着崭新的教室，孩子们笑靥如花。

从爱心送考，到各类志愿服务，九七七爱心协会的触角不断延伸，队伍也不断壮大。爱心从一个“点”，迅速连成一条“线”，随后成为一个“面”，公益效应从一个角落迅速传递到四面八方，越来越多的人加入到各类公益组织，成为点滴爱心中不可缺少的那一抹萤火，并汇聚成耀眼的光芒。

据了解，自贡各区（县）新时代文明实践中心建立了志愿服务总队“1 8 N”的志愿服务队伍，各新时代文明实践所、站建立了“5 N”的志愿服务队伍，全市在“全国志愿服务信息系统”注册的志愿者近五十万名，志愿服务队伍超四千支，文明风尚在千年盐都已蔚然成风。

与此同时，我市充分发挥高校人才资源优势，创新推动新时代文明实践工作，市委宣传部同四川轻化工大学合作共建了“新时代文明实践学院”，并于去年底开展第一期培训。新时代文明实践学院为全省首创，以“服务自贡、辐射川南、面向成渝、影响全国”为发展目标，采取校地合作模式，有效整合地方、高校、志愿服务群体等多方文明实践力量，全力打造新时代文明实践理论研究基地、实践科研平台、教育培训中心，成为新时代文明实践的有力支撑。

随着自贡志愿服务的触角不断被延伸，热情不断被激发、深度不断被拓展，一束微光逐渐成为太阳，温暖了一座城——自江姐故里、恐龙之乡、千年盐都、中国灯城这些响亮的名片之后，城市文明成为自贡的又一金字招牌，并永远散发着人性的光辉。

编辑：钟小璐

编审：舒旭晖

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