关于pos未来发展（POS行业城市电商元年）

2003“非典”时期催生中国零售业变革，马云创办淘宝，刘强东创建京东，用户从被迫到主动，选择了不需要人与人频繁接触的网上购物。在这样封闭的环境中成就了当时处于萌芽期的电商。

2020年的这场疫情，全国迎来“超长”春节假期，人们的生活方式和习惯再次发生着改变，“无接触配送”服务逐渐走红。

如西贝关闭线下门店，启动外卖、线上商城业务，如今，西贝每天外卖业务营业额约为200万元，线上营收占总营收80%以上。

眉州东坡通过外卖平台，同时发力外卖和线上半成品销售，逐渐走向餐饮数字化。

海底捞线上商城销售从1月20日开始不断上涨，春节期间成交额比上月同期增长更是超过2倍。

殊不知，在这样的影响下，让原本该5-10年才能完成的数字化转型，在这一个月内骤然而升， 从而开启了一个淘汰加速升级的过程，加速着新一轮的电商革命，也推动着POS行业逐渐走入城市电商元年。

对于pos行业而言，这几年，软件市场收益日趋下降，众多代理商倍感焦急，为了生存下去，不得不寻求其他收益产品。而此次疫情，也正是pos行业走向电商化的节点，纯靠软件获益的时代已经过去，跟上时代步伐，转变思维，才能在这瞬息万变的市场继续站稳脚跟。

做城市电商有哪些关键点？

1、私域流量——打造客户流量池，获客新方式

关于私域流量的话题这几年一直是热度未减，相比公域流量而言，私域流量则是自己可以掌控的流量，比如自己的公众号、微信里的好友，若能使用户关注，加到用户微信，就是在打造私域流量。

除此之外，另一流量入口——企业微信也被打开。早在2018年，西贝便开始构建自己的外卖、线上商城等业务，但直到2019年11月开始使用企业微信后，这些线上业务才得到最大化应用。

和个人微信相比，企业微信跟顾客进行了深度链接。企业微信与小程序、服务号第三方工具打通，可直接展示给顾客；添加好友无需手动通过，扫码即可自动成为好友；好友人数上限更是占很大优势，有消息称，企业链接微信功能升级，单个成员客户数上限可以超过5000人，1个企业微信号最高能加25万客户。

对于代理商而言，如果有500个商家，一个商家10个好友，相当于有5000个潜在客户，这其中能多次合作的机率想必不用紫霞多说。

2、转化变现——线上商城打造爆款

获取流量并将其转化变现才是做私域流量的目的。疫情过后，餐饮线下门店将迎来高峰期，如何把握住这段高峰期，获取更多客户，赢得口碑，排队网马家斑鱼通过打造爆款商品，3天单品销量1000份，成功吸粉2000 的案例可以供大家参考。

①结合商品特点推出特色套餐。

马家斑鱼主打火锅，在12月通过火锅这一人气菜系，结合自身产品特点推出特色2-3人火锅套餐。对于疫情还未完全解除的期间，可通过自身产品推出以社区、家庭为主的套餐或半成品。

②设置不错的推广利润。

通过粉丝分享好友一起抢，每单获得10元的红包奖励，实现商品裂变。

③设置吸粉加群功能。

马家斑鱼通过排队网微商城设置购买需关注公众号，3天吸粉2000 。同时，在商品详情页增加进群按钮，0成本就获得精准用户，增加销售渠道，也方便更好的维护客户。

排队网微商城

3、运营微商城——抓住用户，抓住销量

做城市电商的关键在于懂得如何运营微商城。那么运营微商城你需要做哪些？

►搭建微商城

选择一个好的平台往往有事半功倍的效果，强大的研发管理团队让用户享受到更便捷、直接的购物体验，提升满意度。

►优质的内容运营

好的文案内容对于商品的销量提升也是不容小觑的。有商品介绍和推广更容易让粉丝了解产品增加购买欲望。

►吸粉引流是关键

搭建好商城面临的问题则是如何获取更多粉丝，线下门店除了需要做各类的促销活动引流外，线上也可以通过一些工具来增加流量。

如排队网三大流量入口：公众号、微餐厅、聚好付。通过扫码点餐、支付、会员营销、点单、排号等工具和页面广告位使到店顾客轻松转化为自己粉丝。

►营销活动少不了

没有线上活动的微商城是没有灵魂的！通过营销活动汇聚人气，趣味的玩法加上奖品力度，无论是限时秒杀、拼团、砍价等都可在一定程度上刺激他人消费和分享，产生裂变。持续不断的营销活动，可以让微商城增加更多存在感，持续被关注，提升品牌知名度。

▲排队网微商城集福活动

►总结分析，及时调整策略

在前期工作稳定下来之后，还需要通过商城数据进行用户粉丝，总结不足，吸取经验。才能更好的呈现在用户面前。

排队网微商城通过多维度粉丝分析、客群分析、交易洞察、营销效果等关键数据分析，让商家随时了解经营状况，及时调整运营策略。

总的来说，疫情催化线上需求的增加，也促进了配送到家的各种相关业务，新一轮电商时代正悄悄改变，pos行业城市电商的春天也已悄然开启！

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