小程序商城做销售(百货店老板第一次用小程序做活动)

张老板从事食品百货行业至今已经25个年头了,在陕西碑林区有一家90平米的门店,经营有20年已久,主要以粮油、白酒为主。去年11月上线了小程序,年前做了年货节活动,过节期间买了13772.7元的货物(纯小程序线上销售额)。

小程序商城做销售(百货店老板第一次用小程序做活动)(1)

张老板说,当年刚开始做食品百货的时候,只需要简单的一间店面,有稳定的货源,不需要懂运营之道,也没有市场上这么多的假货,从来就不担心东西卖不出去。

小程序商城做销售(百货店老板第一次用小程序做活动)(2)

互联网刚发展的前几年,对食品百货门店几乎没有什么影响,直到近几年,互联网几乎渗透到了我们生活的每一个角落,衣食住行我们都离不开它,线下客流急剧下降,房租成本增高,人工成本上涨,同行竞争非常激烈,不得不转型新零售。我是去年了解到小程序的,最初是希望通过微信庞大的流量给我们的门店带客户。

比起同行来讲,张老板的门店经营的时间算是非常非常悠久了,同时也获得了大部分客户的一致好评与信任,除了一些普通客户的日常售卖,还有给一些合作酒店稳定供货,老客户占比超过60%,所以优势在这里。

老板介绍,在做小程序之前,尝试过淘宝,网站商城等一些线上门店,当时算是抢到了互联网的第一批红利,但是近几年,随着新零售经营规模的扩大,同行竞争、品牌竞争、客流消费分流严重,导致营业额急剧下降,所以现在几乎就不运营了。

平时店里每天接待客户平均人数60人左右,客单价60--110元之间。节假日期间,店里也会做一些推广引流的活动,除了老客户以外,大部分新客只是冲着活动来的,活动结束以后,客流立刻流失,更别说锁住客户到店消费了。

做了小程序以后,张老板开始只是每天在群里和朋友圈推送几次,没想到销售额就达到了800元左右,在年货节期间,张老板开展了一个【年货节惊喜不断】的活动,我们来看看,具体是怎么做的。

小程序商城做销售(百货店老板第一次用小程序做活动)(3)

在春节期间,大部分商家都在休息的时候,张老板开展了一个“过年不打烊”的活动,86元开通超级会员送269元洋河酒,除了送酒以外,还可以享受更多的折扣和优惠。送的酒会快递给客户,这个活动对于客户来讲还是非常有吸引力的。89元不仅可以得到一瓶酒以外,以后还能享受更多的折扣。对于老板来讲,用超级会员锁住到店不是很频繁的常客,还有那些冲着活动来的客户。活动结束,26人开通了超级会员。

珍藏酒砍价,引流人数2000人

小程序商城做销售(百货店老板第一次用小程序做活动)(4)

除了超级会员充值以外,张老板还做了一个砍价的活动,原价798元的洋河中国梦,砍价以后价格是41元,而且100%保证正品,只需要5个人就能砍价成功。张老板说,我现在也算是个有经验的运营者,在所有引流营销工具中,我觉得砍价最快,最直接。

活动结束后,参与砍价的人数达到了2000多人。

最后,张老板想给从事百货行业的生意人一个建议:

1、一定要利用好自己的朋友圈,种子用户,刚开始以为没用,后来每天就发朋友圈,发微信群,很多客户直接就下单了,然后直接到店取货,我春节的13000元的货,60%都是老客户直接下单的。

2、小程序的功能还是得利用起来,做生意,还是需要活动带人气的,有了人气,才能卖出去更多的货物。

3、有的时候赚钱不一定是给有准备的人的,也许是给那些第一时间敢做的人的。

小程序商城做销售(百货店老板第一次用小程序做活动)(5)

戴朋飞

移动互联网行业8年资深策划师

微趋道创始人兼资深运营总监

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