在海底捞怎么向女朋友表白（跟海底捞学学怎么哄女朋友）
“你这是又怎么了”
“这么点小事至于这样吗”
“行行行，算我错行了吧”
“你要是非这样想，那我也没办法”
就这几句话，真的是分分钟就把女孩们的肺都要气炸。我特意在朋友圈打听了一下，这几句在情侣吵架中的出镜率高的吓人，几乎无一对幸免。多数直男也真的是不知道怎么哄生气了的女朋友，不过这几天的海底捞公关，给我们上了一课。
海底捞的公关一直是可圈可点，这两天因为门店恢复营业后的涨价，发了一封致歉信。可以说做了一个比较完整的道歉示范了，一共分为这样几个步骤：
寻找问题，规避情绪“复业之后，于三月下旬上调部分菜品价格，之后陆续收到各界批评……”
这第一项，就真的要了亲命。很多时候女孩也确实是生气的让人一头雾水，男孩身边自带BGM：“小朋友，你是不是有很多问号？”
你以为是在帮她选衣服，其实她是想知道自己最近胖没胖，而你以为是在问你胖没胖，实际上她是在问你爱不爱她。OMG……
如果你真的还是不知道自己错哪了，就把她生气的那一时刻之前五分钟内你所做的事情全检讨一遍吧，或许会有奇效。
然而还是不行的话，心平气和的问一下也未尝不可，如果她赌气的和你说“你自己错哪了你还不知道么”，别急，叫两声好听的，再问就行了。
正视错误，承担责任“此次涨价是公司管理层的错误决策，伤害了海底捞顾客的利益，对此我们深感抱歉。”
理论上来说，其实很多时候女朋友发脾气，越到后面越不是为了发生的那件事，一场争吵的发展，从来都不决定于事件的发生，而是决定于事件的处理，而可能酿成大祸的两个致命点就是淡化错误以及规避责任。
几年前包贝尔结婚，伴娘柳岩差一点被扔进水里，之后包贝尔公开道歉却引来网友怒骂，究其原因，就是做错了上述的两件事。
原文中的一段：
“对不起大家，婚礼的小片段引起了这么大风波，只是一个玩笑不知道会闹这么大，这么多公关大号营销大号同时指责我，让我觉得我这个玩笑真的开的特别过分。”
并不是有“对不起”三个字，就是一个合格的道歉，更不是你道歉了，大家都会原谅你。道歉的本质是情绪管理，而“只是一个玩笑”透露出了对事件的轻描淡写，但闹新娘这种伤风败俗的陋习却是大众非常厌恶的一个行为。
“这么多大号指责我，让我觉得玩笑过分”也代表自己的内心并没有意识到行为错误，只是因为被指责而迫于压力出来道歉。
原文中另一段：
“没有任何一个人想要伤害她们给她们难堪，更没有不尊重她们…………可是这些内容传到网上后却被误读扩散，并被贴上恶俗陋习的标签，被攻击被谩骂…………然而事态的发展都是我始料未及的，也是任何人都不愿意看到的。”
翻译一下就是“这是不赖我，是被网友误读扩散”，“我也是受害者”，“我没想到，不是我的意图”。
道歉不是辩解，你此时面对的是正在气头上的对方，是没有心思和你理性探讨分析的。情侣吵架中，你当然可以所谓的坚持自我原则，拒不道歉，任由事情发展，或者选择冷战，但这些方法对你们两个人的关系可是没有丁点儿好处。
道歉并不会表示你弱势，相反，主动出击掌控关系中所有的发展，让一切剧情按照自己规划推进，才是情场高手的选择。无论谁对谁错，道理肯定不是不能讲，但需要的是在情绪缓和之后再讲。
给出方案，落实行动“自即时起，所有门店菜品价格恢复到2020年1月26日门店停业前的标准。”
“……提供69折或79折不等的折扣。我们将在4月25日前改良………”
“再次致歉“
非常明确的给出数字，很具体的补救措施，态度非常诚恳。其实最好的态度是诚恳自责到都不再忍心再说你，甚至还要同情的帮你说话才好。话里话外透露着自己没错，明着是在道歉，暗着是在抖机灵玩文字游戏相当于变相作死。
还记得西安女研究生在奔驰4S店维权的事情么，奔驰给出的声明里，言语之中透露着这种感觉。
“无论怎样我们都……”
“力求在合理的基础上……”
可以理解为
“我没错但你们都认为我错了，我勉强承认”
“我可以做出补偿，但是你们别得理不饶人，别敲诈”
这就是为什么很多话好像没什么大问题，但是听着就那么让人这么不舒服。
“你这是又怎么了”是有情绪的质问，“宝宝，你怎么啦”才是寻找问题规避情绪。
“这么点小事至于这样吗”是淡化错误规避责任，“这个确实是我没做好，我没有注意到XXXXX，忽略了你的感受”才是正视错误，承担责任。
“行行行，算我错行了吧”是明着道歉暗着反抗。“下一次我一定XXXXX，如果没做到，我就XXXXX，我最在乎的就是你了”才是给出方案，落实行动。
我的偶像刘润老师给出的公关口诀是：这锅我背，这错我改，这就去做。
对了，最后再说一个注意事项。
道歉就只为当下做错的事情道歉，可以夸大事情的严重性来表示态度诚恳，但是别乱延伸，没必要。做出的改正行动也只针对于再次遇到类似这样的事情我该怎么做，而千万别是为了补偿你，给你买个包什么的。
通过买东西来道歉， 一方面会让你给错误在内心定价，养成如果经济富裕了就可以肆意乱发脾气的臭毛病，对关系发展不好。同时也会让对方得到只要生气就能获得礼物的暗示，慢慢的就会变成想要东西了就找茬吵一架的条件反射。
买礼物一定是关系融洽时的锦上添花，别指望缓和危机雪中送炭。包治不了百病，包只能治一种病，拜金穷病。
就因为这个道歉信，我昨天还又去吃了一顿海底捞，以表支持。并且话说这篇文章我还没写完，就又看到很喜欢的另一家餐厅发出道歉信。
看到结尾写着“其实我们也挺难的，还希望您支持生意。”
一瞬间觉得，有点心酸和感动。
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