做线上商家怎么退换货比较好(快来听凯睿说退换货)
提起退换货,相信大家并不陌生,一个人总有那么几次。比如衣服,鞋子之类的,买的不合适了就需要退换货,如果不换没法用,换吧,又觉得麻烦。其实人就是一个很大的矛盾体,左也不是,又也不是。
这个问题,凯睿老师也遇到过,现在大家都很喜欢网购,网购起来方便又快捷,在家坐等收货就可以了。但是网购也有诸多问题,比如物流运输过程中发生破损,自己挑选商品时款式不合适等等。现在天气也渐渐转凉,于是前两天凯睿老师就在天猫买了两双棉拖鞋,收到货后,我老公的有点小,问题就来了,穿吧小,不舒服,不穿吧剁手了,多少也是辛苦挣的,这就要换货了。
突然间凯睿老师有了一个奇怪的想法,你说商品不好了不满意了我们可以退换,可我们的人生,我们的培训师生涯呢?不满意了就可以随便退换吗?答案是肯定的,不能。原因如下:
第一、选择了就不能放弃。正所谓,选择大于努力,既然选择了培训师这条路,就要义无反顾的坚持到底。为什么呢?因为责任,因为信念。跳水皇后郭晶晶说过“当选择做一名运动员时,就必须放弃很多东西,包括一部分可自由支配的时间或是训练中出现的疾病和伤痛。”
第二、学员的需求就是你的价值所在。作为培训师,在每次接受和规划每堂课之前,都要以学员的真实需求,真实目标为出发点。要从内心深处让学员引起共鸣,这才是一名专业培训师的价值。
故,一种选择,决定一条道路;一条道路,到达一方土地;一方土地,开始一种生活;一种生活,形成一个命运。无论你从事什么样的工作,都要为自己的选择承担相应的结果。
此文为中国《五步成师》认证学院认证讲师李睿(凯睿)老师原创,欢迎大家转载扩散,若有疑问,可咨询、私信。谢谢大家。
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