上海商场开业的现状（新零售发力节日中的这些上海商场你还认识吗）

新年钟声即将敲响，耳畔开始响起悦动的旋律，各种节日装饰也把上海街头打扮得让人眼花缭乱。随着“新零售”遍地开花，节日出现了很多新玩法，不论线上还是线下都有丰富的互动体验，大大增加了节日的氛围。

这些天，“中华第一街”南京东路步行街一如既往游客如织。可在一些年轻人的眼里，它虽然见证了上海商业百年辉煌，却也显得过于传统。然而，这一“刻板印象”随着“新零售”大潮来袭，有了很大的变化：全新开业的上海世贸广场带来了很多好玩有趣的体验门店；第一百货与东方商厦南东店合并成为“第一百货商业中心”后，实现了复古和潮流的混搭；还有悦荟广场的“魔法水晶球”、恒基名人中心的插画纸雕展等，共同赋予了南京东路一颗“年轻的心”。

以位于步行街起点位置的上海世茂广场为例，自从重新开业后，这里增添或升级了很多新品牌、新业态，让年轻人跃跃欲试。在乐高和M&M’s体验店中，大小朋友们都看见了“买买买”的另一种方式：除了在店里挑选产品，而且能参加门店的各种互动，甚至在店里玩上一天不消费，也不会有任何问题。

“新零售”中的各种新技术更是充分体现在节日前的商场里。西方圣诞节是世贸广场重新开业后的第一个重要节日，记者发现不论是用乐高积木、潘多拉珠宝搭建的充满童趣和梦幻色彩的节日场景，还是整个商场里百余个品牌的联手出击，都展示了很多“炫酷”的节日玩法。

比如，广场上的“爱之星球”是整条步行街上颇有特色的节日装饰，由丹麦珠宝品牌潘多拉（PANDORA）搭建，光芒四射的“爱之星球”与高大华美的圣诞树相映成趣，消费者还可以进入星球内部参与各种互动游戏，传递节日祝福。

商场里的“奇遇花园”则为消费者在现实生活中再现了一个童话故事：在遥远的外太空圣诞村里，住着圣诞博士ROBOT和他的麋鹿们。在圣诞前夕的某天，博士收到了一封来自100年后的“wonder星系”圣诞邀请函。于是，ROBOT博士与时尚的麋鹿小姐坐上飞船，穿越大半个宇宙前来赴约；当他们降落到这座传说中的潮流时尚和未来想象的国度时发现，飞船的唯一飞行动力是“潮幻能量”。至于积累“潮幻能量”的方式，则需要消费者与ROBOT博士一起从商场现有的业态和品牌中挖掘，邂逅别样的奇趣人偶装置并打卡留念。

互联网上的原创品牌“猫王”收音机也在南京东路步行街亮相，与世茂广场合作推出一个名为“声音小镇”的线上线下联动体验场景。“如果声音是有温度的，那你的声音也许能够治愈某个素不相识的人。”这是活动工作人员给记者进行的诗意描述。原来，主办方在商场邀请消费者现场录制经典童话《小王子》的片段，一旦被选中，能被制作成“太空唱片”，,搭乘猫王收音机的卫星到达俞宙，让消费者的声音实现一场太空之旅。“‘新零售’并不是新技术，而是将技术与场景、与消费者联系起来，给消费者提供更丰富的体验，这也是线下商场的魅力所在。”相关工作人员这样解释。

除了南京东路步行街，其余商圈也是亮点多多，而他们的共性是搭上了“新零售”的快车。凯德龙之梦闵行的相关负责人表示，在“新零售”的大潮中，实体店大多选择“两条腿走路”：一方面强化线下的体验优势——不仅仅是购物体验，更是通过音乐剧、艺术展等跨界业态，丰富商场的业态和体验形式，吸引更多的消费者进入商场；另一方面，也通过小程序、微信微博等，在线上进行推广，让“低头族”关注到线下的精彩，继而从线上走到线下。

这两天，一场《超级玛丽》音乐剧在凯德龙之梦闵行登场，让消费者重温儿时的记忆。但是，这不是一场传统的“你唱我听”音乐剧，而是充满了各种互动环节。剧中安排了很多游戏环节，马里奥邀请座位席上的小朋友上台，一同完成智力闯关和勇气测试，帮助马里奥拯救碧琪公主。换句话说，游戏里的场景在现实生活中再现，小朋友在互动音乐剧中了解面对困难与逆境时所需要的智慧、毅力和勇气。

与此同时，凯德龙之梦闵行属于凯德集团，集团旗下的数字化平台“凯德星”也将它与其他“姐妹”商场的业态和活动都被串联起来，实现了“超融合”生态圈，从圣诞、元旦到春节，一系列主题活动不停。在这些活动中，除了有“全民嗨购”这样用代金券吸引消费者直接“买买买”的活动外，也有不少互动就是为了吸引年轻人能够走进实体店。

以近在眼前的西方圣诞节为例，凯德旗下的很多商场都设立了带有“萌萌哒”麋鹿造型的“XIN愿邮筒”，支持消费者旁写下心愿和邮寄地址，由工作人员负责送达，从而让商场外的消费者或潜在消费者在收获惊喜的同时也能感受商场的体验乐趣。同时，当收到明星片的消费者扫码明信片下方的“XIN愿二维码”或登录凯德星小程序后，就能参与线上许愿活动，不仅在线上好友分享节日心愿，还能抽取各种礼品。

栏目主编：任翀 文字编辑：任翀

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